Lufthansa

Lufthansa verstärkt Kundenservice

Die deutsche Gruppe erweitert zum Start des Sommerflugplans ihren Kundenservice bei den Drehkreuz-Airlines. Überarbeitete digitale Services ermöglichen Reisenden jetzt flexiblere Umbuchungen, vereinfachte Sitzplatzänderungen und eine schnellere Abwicklung bei Flugunregelmäßigkeiten. So bleiben Sitzplatzreservierungen bei Umbuchungen bei Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und Swiss künftig erhalten, alternativ erfolgt eine automatische Rückerstattung. Neu ist auch die Möglichkeit, Gepäckstandorte via Air-Tag-Tracking sicher an die Gepäckermittlung zu übermitteln. Ein neues Help Center unterstützt online bei Anfragen, während ein KI-Chatassistent nun in vier Sprachen verfügbar ist. Bereits über 15 Millionen Kundinnen und Kunden nutzen die digitale Travel ID.

28.03.25 - 12:12

Unternehmensmeldung

ATR 72 von DAT: Bald auch ab dem Airport Paderborn/Lippstadt im Einsatz?

Gespräche laufen

DAT könnte Lufthansa-Route zwischen Paderborn und München übernehmen

Lufthansa fliegt nur noch bis Ende Mai 2025 zwischen Paderborn/Lippstadt und München. Die lokale Wirtschaft arbeitet an einer Alternative - und verhandelt mit der dänischen DAT.

11.12.24 - 10:49

Timo Nowack

Die Fluglinie will mit ihrer neuen Langstreckenkabine mehr als nur neue Sitze bieten. Alle Sinne sollen angesprochen werden.

Swiss Senses

Wie viel verlangt Swiss für die neuen Business-Sitze?

Auch die Schweizer Fluglinie führt eine neue Langstreckenkabine ein. Auch sie wird für einige Sitze in der Business Class Zuschläge verlangen. Die Preise von Swiss werden sich an denen von Lufthansa ausrichten.

08.12.24 - 20:08

Stefan Eiselin

Abstrich: Resultat innerhalb von 30 bis 60 Minuten.

Lufthansa startet Versuch mit Corona-Schnelltests

Die Fluggesellschaft startet einen Versuch mit Corona-Schnelltests. Ausgewählt hat Lufthansa dafür Flüge zwischen München und Hamburg.

06.11.20 - 14:59

Stefan Eiselin

Airbus A350-900 von Lufthansa: Ein Jet dieses Typs wird verkauft und zurückgeleast.

Lufthansa verkauft A350 und Boeing 777 F und least sie zurück

Im Juni zeigte sich die Fluggesellschaft gewillt, Flieger zu verkaufen und zurück zu leasen. Bis jetzt hat Lufthansa dies aber erst bei zwei Jets getan.

05.11.20 - 19:49

Timo Nowack

Boeing 777 von Austrian Airlines: Die Fluglinie setzt derzeit nur 30 Flieger ein.

550 Ex-Piloten und -Manager sollen Austrian beim Sparen helfen

Dank Rettungspaket übersteht die Fluglinie den harten Winter gut. Austrian Airlines spart dennoch weiter. Auch Ex-Angestellte mit besonders guten Renten sollen ihren Beitrag leisten.

05.11.20 - 22:16

Michael Csoklich

Buffet einer Lufthansa-Lounge: Derzeit gibts keine Brezel.

Lufthansa-Lounges werden zum Takeaway

Lounges in Deutschland dürfen wegen Corona vorerst keine Speisen und Getränke mehr anbieten. Dennoch offeriert Lufthansa Gästen etwas - aber erst beim Verlassen.

04.11.20 - 07:25

Stefan Eiselin

Boeing 747-400 von Lufthansa: Die erste Maschine geht zum Schrottplatz.

Erste Boeing 747 von Lufthansa hat Twente verlassen

Einer der Jumbo-Jets hat den niederländischen Flughafen verlassen können. Die Boeing 747 von Lufthansa flog nach Frankfurt. Dort wird sie nicht lange bleiben können.

03.11.20 - 22:39

Stefan Eiselin

Bei der Eröffnungszeremonie des BER (v.l.n.r.): Lufthansa-Chef Carsten Spohr, Verkehrsminister Andreas Scheuer, BER-Chef Engelbert Lütke Daldrup, Ministerpräsident Dietmar Woidke, Easyjet-Chef Johan Lundgren, Bürgermeister Michael Müller.

Spohr sagt Berlin-Reise ab, Lundgren isoliert sich

Brandenburgs Ministerpräsident war bei der BER-Eröffnung und wurde nun positiv auf das Coronavirus getestet. Das hat auch Folgen für die Chefs von Lufthansa und Easyjet.

Aktualisiert vor 5 Jahren

03.11.20 - 14:41

Timo Nowack

McDonnell Douglas MD-83 von Aero Lloyd: Erste am Flughafen München.

Lufthansa zieht bei Erstlandung zum zweiten Mal den Kürzeren

Für die deutsche Fluggesellschaft ist es ein Déjà-vu: Auch bei der Eröffnung des Münchner Flughafens wurde Lufthansa von der Konkurrenz bei der ersten Landung noch knapp überholt.

02.11.20 - 10:46

Martin Metzenbauer

Johan Lundgren bei der Eröffnung des BER: Hofft auf effizienteres Arbeiten.

«Marktanteile sind in der Krise irrelevant»

Easyjet-Chef Johan Lundgren antwortet auf die Ansage der Lufthansa-Gruppe, die Nummer eins am BER zu sein. Mit Blick auf die Krise zeigt er sich optimistisch.

01.11.20 - 23:03

Timo Nowack

Lufthansas Airbus A320 Neo mit dem Kennzeichen D-AINZ und Spezialbeklebung in der Münchner Sonne: Der Jet ...

So lief der erste Lufthansa-Flug zum BER

Lufthansa hat mit einem Sonderflug den BER eingeweiht. aeroTELEGRAPH war an Bord und erlebte das Scheitern der Parallel-Landung sowie einen amüsanten Versprecher.

02.11.20 - 16:13

Timo Nowack

Lufthansa macht Airbus A320 Neo zum Hauptstadtflieger

Ein Airbus A320 Neo von der deutschen Fluglinie eröffnet den BER. Lufthansa feiert das mit einer Spezialbeklebung.

31.10.20 - 11:16

Stefan Eiselin

Landung einer Boeing 747 in Twente: Die Jumbo-Jets müssen nicht ewig bleiben.

Boeing 747 von Lufthansa dürfen Twente verlassen

Der niederländische Flughafen und die Behörden haben sich geeinigt. Die festsitzenden Boeing 747 von Lufthansa dürfen Twente verlassen. Es gibt jedoch zwei Bedingungen.

29.10.20 - 14:09

Stefan Eiselin

Boeing 777-9: Die größere der beiden 777X-Varianten.

Boeing 777X könnte noch später kommen

Boeing hat die ersten Auslieferung der 777X auf 2022 verschoben. Doch auch dieses Datum wackelt - aufgrund von Lehren aus der Zulassung der 737 Max.

15.01.21 - 14:26

Timo Nowack

Boeing 747 von Lufthansa in Tegel: Zum BER-Start gibt es einen Minimalbetrieb.

Lufthansa erteilt Langstrecken ab BER Absage

Die Lufthansa-Gruppe startet nur sehr reduziert am neuen Hauptstadtflughafen. Wer sich auf bessere Interkontinentalanbindung in Berlin freute, muss weiter warten.

28.10.20 - 21:51

Laura Frommberg

Boeing 747-400 von Lufthansa in Twente: Wann kann sie wieder abheben?

Erste Lufthansa-Jumbos hätten nicht in Twente landen dürfen

Die geparkten Boeing 747 von Lufthansa sitzen in Twente fest. Am Donnerstag entscheidet sich, ob die erste mit Sondergenehmigung wieder abheben darf.

28.10.20 - 11:27

Stefan Eiselin

Boeing 747-400 von Lufthansa: Die Fluglinie hat fünf Jumbo-Jets verkauft.

Lufthansa hat fünf Boeing 747-400 verkauft

Für fünf ältere Jumbo-Jets hat Lufthansa einen Käufer gefunden. Die Boeing 747-400 werden in den USA zerlegt und zu Ersatzteilspendern.

27.10.20 - 20:17

Stefan Eiselin

Lufthansas Trachtencrew: Eine Münchner Spezialität, einmal pro Jahr.

Lufthansa stärkt München den Rücken

Verdirbt die Corona-Krise dem Airport München seine Ausbaupläne mit Lufthansa? Flughafen und Airline wollen solche Spekulationen gar nicht erst aufkommen lassen.

27.10.20 - 16:42

Timo Nowack

Boeing 747 von Lufthansa sitzen in Twente fest

Sechs Jumbo-Jets hat Lufthansa im niederländischen Twente abgestellt. Drei sollen den Flughafen nun verlassen. Doch dem Airport fehlt die Genehmigung für die Starts.

28.10.20 - 09:43

Timo Nowack

Airbus A350 von Lufthansa: Im Inland unterwegs.

Im A350 von München nach Frankfurt

Die Airline verlegt Airbus A350 von München nach Frankfurt. Die Lufthansa-Langstreckenjets werden nicht leer zwischen den deutschen Drehkreuzen fliegen.

26.10.20 - 17:14

Laura Frommberg