Flugerlebnis

Economy Class von Lufthansa: Hier wird das neue Servicekonzept als erstes erprobt.
Project Fox

Auf diesen Flügen testet Lufthansa den neuen Service in Economy, Business und First Class

Lufthansa krempelt ihren Bordservice auf der Langstrecke in allen Klassen um. Die Testflüge dafür heben ab Samstag ab. Den Start macht die Economy, ab Mai geht es weiter mit der Business Class, ab Sommer mit der First Class. Das sind die Routen.
25.04.25 - 11:14
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Sitze in einerATR 72 von Braathens: Austrian Airlines informiert die Reisenden.
Mit Infokarten

Austrian Airlines weist Passagiere im Flieger auf Wet-Lease hin

Andere Kabine, andere Farben, andere Abläufe - in den ATR 72 von Wet-Lease-Partnerin Braathens ist vieles anders. Austrian Airlines informiert die Gäste mit speziellen Infokarten. Das könnte in der Lufthansa Group Schule machen.
24.01.25 - 11:00
Martin Dichler
Martin Dichler
Passagier von Lufthansa: der Service soll sich ändern.
Projekt Fox

Lufthansa krempelt ihren Service auf der Langstrecke um

Die Zufriedenheit der Fluggäste hat in den vergangenen Jahren bei der deutschen Airline abgenommen. Das will sie ändern. Lufthansa hat das Mammutprojekt Fox gestartet, das sämtlicher Servicebestandteile auf der Langstrecke überarbeitet.
23.01.25 - 13:58
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
First Class in Boeing 777 von Emirates: In den neuen Jets wird es sowas nicht geben.

Keine First Class in neuen Langstreckenjets von Emirates

Letzten Monat orderte Emirates 50 Airbus A350 und 30 Boeing 787-9. Sie werden ab 2023 auf Mittel- und Langstreckenflügen eingesetzt. Eine First Class wird es in beiden Typen wohl nicht geben.
16.12.19 - 06:33
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Miles & More: Auch aeroTELEGRAPH-Leser landeten wiederholt in falschen Profilen.

Die Details zur Technikpanne bei Miles and More

40 Minuten lang landeten Kunden des Vielfliegerprogramms in falschen Online-Profilen. Nun äußert sich Miles & More zum Umfang der Panne und erklärt, was nun passiert.
11.12.19 - 08:03
Timo Nowack
Timo Nowack
Karten von Miles & More: Probleme beim Login.

Kunden hatten Zugriff auf fremde Miles-and-More-Profile

Kunden des Vielfliegerprogramms der Lufthansa-Gruppe landeten nach dem Login immer wieder auf fremden Profilen. Dort konnten sie auch sensible Daten einsehen. Der Login-Bereich wurde bis auf Weiteres gesperrt.
10.12.19 - 07:44
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Exklusive Filme von Netflix im Wohnzimmer: KLM und Co. wollen im Geschäft mitmischen.

KLM will Netflix und Co. Konkurrenz machen

KLM sucht zusammen mit Air France, Delta Air Lines und Virgin Atlantic nach neuen Einnahmequellen. Eine Möglichkeit sind exklusive Filme an Bord.
09.12.19 - 07:19
Timo Nowack
Timo Nowack

Dank Verhaltensforschung weniger Schlangen am Gate

Mehr Entspannung, mehr Information: So schaffte es eine Airline, die Wartezeiten am Gate stark zu reduzieren.
26.11.19 - 17:49
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Boeings Ecodemonstrator: 50 Erfindungen werden an Bord getestet.

Boeing forscht im Fliegen

In einer umgebauten Boeing 777 testet Boeing mit Partnern 50 neue Technologien. Einige schaffen es später in Flugzeuge.
19.11.19 - 14:33
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
Passagiere vor dem Flug: Der Flughafen London-Gatwick experimentiert beim Boarding.

Gatwick experimentiert beim Boarding

Der Flughafen London-Gatwick testet ein Konzept, das die Zeit fürs Einsteigen verkürzen soll. Die Methode nimmt mehr Rücksicht auf Familien und Gruppen.
15.11.19 - 19:09
Felix Stoffels
Felix Stoffels
Kunden von Miles and More: Huch, so wenige Punkte auf dem Konto?

Das ändert sich konkret für Lufthansa-Vielflieger

Lufthansa krempelt ihr Meilenprogramm um. Es soll einfacher werden. Doch nicht für alle Mitglieder ist das positiv.
12.11.19 - 16:19
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Kundin von Miles and More: Lachen kann, wer besonders viel fliegt.

Lufthansa wertet Vielfliegerprogramm ab

Das Vielfliegerprogramm von Austrian Airlines, Brussels Airlines, Lufthansa und Swiss wird umgekrempelt. Vor allem die Erreichung des Status wird bei Miles and More erschwert.
11.11.19 - 07:06
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
Economy-Passagiere bei Lufthansa: Ein Sandwich lässt sich auch ohne fremde Hilfe verspeisen.

Lufthansa ersetzt zweite Mahlzeit durch Sandwich

Es geht um Kosten und die Umwelt: Lufthansa führt Ende November ein neues Economy-Servicekonzept auf Langstreckenflügen ein. Etwas fällt weg und etwas kommt hinzu.
07.11.19 - 12:20
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
Einsteigen anno dazumal: Früher war alles ganz einfach.

Jetzt wird neu geboardet

Nach den Tests folgt die Einführung: Bei Lufthansa, Austrian Airlines und Swiss steigen von den Economy-Passagieren ab dem 7. November die am Fenster zuerst ein. Die Details.
05.11.19 - 07:02
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
Doch es ist auch Platz für zwei, die zusammen sein wollen - hier in Form von zwei zum Doppelbett umgebauten Sitzen.

Qatar bringt verbesserte Q-Suite

Katars Nationalairline bekommt 30 Boeing 787-9. Die Dreamliner von Qatar Airways werden in der Business Class mit einer neuen Version der Q-Suite ausgestattet sein.
28.10.19 - 14:45
Timo Nowack
Timo Nowack
Passagiere auf dem Qantas-Testflug: Sie trainierten noch in der Galley.

Passagiere sollen auf längstem Flug der Welt trainieren

Ein zwanzigstündiger Flug kann körperlich belastend sein. Daher plant Qantas für den längsten Flug der Welt einen Fitnessbereich für Economy-Passagiere.
21.10.19 - 16:32
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Economy-Sitze von Delta: Ein Abo für früheres Einsteigen.

Platz im Gepäckfach auf sicher - für 53 Euro pro Jahr

Für eine Jahresgebühr können Vielflieger bei Delta ein neues Angebot nutzen. Es berechtigt sie früher einzusteigen und ihren Koffer garantiert im Gepäckfach platzieren zu können.
21.10.19 - 11:45
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
Smartphone im Flugzeug: Immer mehr Passagiere wollen im Flugzeug im Internet surfen.

Mehr Internet und weniger persönlicher Kontakt

Smartphones müssen in der Luft in den Flugmodus. Das immer mehr Passagiere ihre Geräte an Bord dabei lieber mit dem Internet verbinden wollen, zeigt eine Studie der Iata.
22.10.19 - 14:43
Felix Stoffels
Felix Stoffels

Video

Airbus A380 von Lufthansa: Der Superjumbo wurde von einem Akkuschrauber gezogen.
Szene aus dem Original-Werbespot von Jet 2: WUrde im Netz umgedeutet.
hose runter

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