Das größte Vielfliegerprogramm Europas reagiert auf die jüngsten Einschränkungen im Flugverkehr. Es hilft Mitgliedern mit einer gezielten Gutschrift von Points und Qualifying Points. Je nach Statusstufe erhalten Vielflieger bis zu 300 Punkte – ein kleiner, aber strategischer Loyalitätsimpuls.
Laut dem an alle Vielflieger versandten Schreiben erhalten HON Circle Member - also der höchsten Stufe - 300 Points, Qualifying Points und HON Circle Points, Senatoren 100 Points und Qualifying Points sowie Frequent Traveller 35 Points und Qualifying Points. Mitgliedern ohne Status schreibt Lufthansa Group 20 Points gut. Die Gutschrift soll innerhalb weniger Tage automatisch auf dem Miles-&-More-Konto erscheinen.
Lufthansa Group entschuldigt sich
Auslöser der Maßnahme sind die operativen Einschränkungen der vergangenen Monate, ausgelöst durch den Iran-Krieg, aber auch die zahlreichen Streiks, die bei vielen Reisenden zu Unsicherheit und Mehraufwand geführt haben. In dem Schreiben entschuldigt sich Lufthansa Group-Kommerzchef Dieter Vranckx ausdrücklich für die entstandenen Unannehmlichkeiten und betont die Bedeutung der Kundenbindung: «Ihre Verbundenheit zur Lufthansa Group bedeutet uns sehr viel.» Sie ist aber wohl auch eine Reaktion, weil diverse andere Fluggesellschaften ihren Mitgliedern bereits Erleichterungen gewährt haben.
Die Maßnahme ist vor allem im Kontext des seit 2024 vereinfachten Statussystems relevant. Für den Frequent-Traveller-Status sind pro Kalenderjahr 650 Points und 325 Qualifying Points nötig, für den Senator-Status 2000 Points und 1000 Qualifying Points. Der HON Circle Status wird über 6000 HON Circle Points erreicht.
Miles & More: Kleine Hilfe beim Erreichen des Status
Damit entspricht die Gutschrift bei HON Circle Members rund fünf Prozent der jährlichen Requalifikation. Bei Senatoren decken 100 Points ebenfalls fünf Prozent der benötigten Points und zehn Prozent der Qualifying Points ab; bei Frequent Travellern entsprechen 35 Points rund 5,4 Prozent der Points- und rund 10,8 Prozent der Qualifying-Points-Schwelle.
