Flugerlebnis

Koffer in der Kabine: Die EU will Zusatzgebühren will Handgepäck abschaffen.
Abstimmung am Dienstag

Showdown im EU-Parlament - Kommt das Verbot von Handgepäck-Gebühren?

Bald entscheidet der Verkehrsausschuss des EU-Parlaments über einen umstrittenen Änderungsantrag. Eine Zustimmung könnte den Weg für das Ende für Handgepäck-Zusatzgebühren ebnen.
Benjamin Recklies
Benjamin Recklies
Heiko Reitz: Er ist bei Lufthansa zuständig für die Kundenzufriedenheit.
Projekt Fox

Wie Lufthansa versucht, die Kundenzufriedenheit zu steigern

Die Kundinnen und Kunden waren zuletzt mit der deutschen Airline unzufrieden. Lufthansa reagierte mit einem Verbesserungsprojekt darauf. Das zeigt Wirkung, sagt Chief Customer Officer Heiko Reitz. Was die Fluglinie alles verbessern will.
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Economy-Passagierin: Ganz vorne muss sie künftig neu zahlen.

Lufthansa macht Sitzplatzreservierung teurer

Wer für Flüge in Europa und zu Mittelstreckenzielen einen Sitz reservieren will, muss mehr zahlen. Lufthansa, Austrian Airlines und Swiss erhöhen die Gebühren.
04.07.19 - 14:21
Stefan Eiselin
Stefan Eiselin
Willkommen-Drinks: Werden bei Delta auf Langstreckenflügen bald auch in der Economy-Klasse verteilt.

Delta bringt Willkommensdrinks zurück in die Economy

Die Fluglinie führt auf Langstrecken ein neues Servicekonzept ein. Damit kommen bei Delta Dinge zurück in die Economy, die anderswo nach und nach verschwunden sind.
04.07.19 - 07:22
Felix Stoffels
Felix Stoffels
New Premium Economy seat: Will be introduced later

Das ist der neue Premium-Economy-Sitz von Lufthansa und Swiss

Erster Einblick in die Neugestaltung der Zwischenklasse: Lufthansa zeigt erstmals, wie der neue Sitz in der Premium Economy aussehen wird. Auch Swiss bekommt ihn.
26.06.19 - 00:29
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Roboter im Arm: Frau mit Somnox-Gadget.

Roboter soll gegen Jetlag helfen

Mit Atemanalysen und angenehmen Geräuschen soll ein neuer Roboter helfen, einzuschlafen. Besonders geeignet soll er für Vielflieger sein.
24.05.19 - 18:12
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Bordverpflegung bei Eurowings: Im Smart-Tarif bald nicht mehr inklusive.

Eurowings macht Verpflegung kostenpflichtig

Lufthansas Billigtochter streicht im Smart-Tarif auf der Kurz- und Mittelstrecke den kostenfreien Snack und das Getränk. Dafür bietet Eurowings einen anderen Vorteil an.
22.05.19 - 18:13
Felix Stoffels
Felix Stoffels
Airbus A380 von Qantas: Bald schon voller Meilensammler.

Ein Airbus A380 voller Vielflieger

Einen ganzen Superjumbo füllt Qantas mit Mitgliedern des Vielfliegerprogramms und kündigt dabei eine speziellen Service an. Das Ganze hat auch einen betrieblichen Grund.
15.05.19 - 10:18
Laura Frommberg
Laura Frommberg
Airbus Settee Corner: Sofa statt ausfahrbarer Liegesitz

Airbus möchte Sofa-Gefühl in die Business Class bringen

Der Flugzeugbauer stellt ein neues Konzept für Business-Klassen vor. Im Gegensatz zu den üblichen Liegesitzen sollen Sofabänke von Airbus gleich mehrere Vorteile bringen.
09.05.19 - 17:03
Felix Stoffels
Felix Stoffels
Lufthansa-Service im Facebook-Messenger: Soll etwa bei stornierten Flügen helfen.

Lufthansa lässt Elisa, Nelly und Maria antworten

Neuerung bei Lufthansa, Swiss und Austrian: Wird ein Flug storniert oder verpasst ein Passagier seinen Anschluss, kann er sich mit Hilfe eines Chatbots selber umbuchen.
08.05.19 - 17:06
Timo Nowack
Timo Nowack
Boeing-787-Kabine von China Southern: Freie Economy-Plätze werden zu Geld.

Freie Nebensitze sind jetzt käuflich

Wer nicht nur hoffen will, dass der Sitz neben ihm frei bleibt, kann bei China Southern jetzt auf Nummer sicher gehen - indem er kurz vor dem Abflug dafür zahlt.
Timo Nowack
Timo Nowack
Kabine von United Airlines: Die Airline überklebt die Kameras.

United klebt Kameras in Bildschirmen ab

Kameras in den Unterhaltungssystemen bereiteten vielen Passagieren Sorgen. Erste Airlines handeln nun.
29.04.19 - 15:22
Laura Frommberg
Laura Frommberg

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Airbus A380 von Qatar: Hat der Superjumbo in Katar noch eine Zukunft?

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Erstmals ist bei United Airlines eine Pilotin dienstälteste Person im Cockpit

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