Flugerlebnis

Boeing 777-300 von Korean Air: Die Fluggesellschaft machte einen Rückzieher

Beschwerden von Kunden und Behörde

Nach heftiger Kritik: Korean Air stoppt Umbau ihrer Boeing 777

Der Plan war klar: mehr Sitze, neue Premium Economy, engere Economy. Doch nach Kritik von Passagieren und in der Politik zieht Korean Air die Umbaupläne für ihre Boeing 777-300 ER überraschend zurück.

Laura Frommberg

Koffer in der Kabine: Die EU will Zusatzgebühren will Handgepäck abschaffen.

Abstimmung am Dienstag

Showdown im EU-Parlament - Kommt das Verbot von Handgepäck-Gebühren?

Bald entscheidet der Verkehrsausschuss des EU-Parlaments über einen umstrittenen Änderungsantrag. Eine Zustimmung könnte den Weg für das Ende für Handgepäck-Zusatzgebühren ebnen.

Benjamin Recklies

Heiko Reitz: Er ist bei Lufthansa zuständig für die Kundenzufriedenheit.

Projekt Fox

Wie Lufthansa versucht, die Kundenzufriedenheit zu steigern

Die Kundinnen und Kunden waren zuletzt mit der deutschen Airline unzufrieden. Lufthansa reagierte mit einem Verbesserungsprojekt darauf. Das zeigt Wirkung, sagt Chief Customer Officer Heiko Reitz. Was die Fluglinie alles verbessern will.

Laura Frommberg

Air-Dolomiti-Kabine: Bald mehr Ähnlichkeit mit den Schwestern.

Air Dolomitis Kabine wird Lufthansa, Swiss und Austrian ähnlicher

Die italienische Lufthansa-Tochter stattet ihre Embraer-Jets mit neuen Sitzen aus - und gleicht die Kabine etwas mehr der von Austrian, Swiss und Co. an.

07.10.21 - 17:53

Laura Frommberg

Lufthansa-Service: Das Essen bleibt im Angebot.

Kein Gratis-Schnaps mehr auf der Lufthansa-Langstrecke

Lufthansa passt ihre Verpflegung in der Economy Class auf Langstreckenflügen ab dem 1. Dezember an. Es handele sich um ein Zusatzangebot, so Lufthansa. Nur eine Sache wird nicht mehr gratis verfügbar sein.

07.10.21 - 11:04

Laura Frommberg

Verärgerter Verbraucher: Viele Airlines ließen sich viel Zeit.

Lufthansa, KLM, Ryanair und Co. geloben Besserung bei Rückerstattungen

Die EU-Kommission nahm sich 16 europäische Fluggesellschaften zur Brust. Das Resultat sind Anweisungen, wie die Airlines künftig mit Rückerstattungen umgehen müssen.

Stefan Eiselin

Die neue Kabine im Airbus A321 Neo von Lufthansa: Mit starkem Weitwinkelobjektiv aufgenommen wirkt sie riesig.

Lufthansa packt mehr Handgepäck in Airbus A321 Neo

Erstmals lässt Lufthansa einen Airbus A321 Neo mit Airspace Cabin abheben. Die Kabine bietet besonderes Licht und mehr Platz für Handgepäck, hat aber auch einen Nachteil.

03.09.21 - 16:07

Timo Nowack

Neue Betreiber übernehmen Lufthansa-Lounges

Während Lufthansa mehrere Lounges schließt, finden sich neue Betreiber. In Bremen und Nürnberg werden die komfortablen Wartebereiche Ende August wiedereröffnet.

25.08.21 - 07:00

Timo Nowack

Mit Koffer am Bahnsteig: Das Gepäck werden Reisende bei AUA schon im Zug los.

Austrian Airlines testet Gepäckaufgabe im Zug

Den Koffer im Zug einchecken und erst am Zielflughafen wieder abholen - das können Fluggäste von Austrian Airlines testen. Der Probelauf beginnt bald auf zwei Strecken.

23.08.21 - 07:49

Timo Nowack

Die neue Business Class in der Boeing 777-300 ER von Aeroflot: Hier ...

Aeroflot packt mehr Passagiere in die Boeing 777

Die russische Airline präsentiert eine erste Boeing 777 mit neuer Kabine. Der Jet hat nun mehr Sitze, dennoch schrumpft entgegen dem Branchentrend die Premium Economy.

Timo Nowack

Zu Hause mit Qantas fliegen

Reisen nach Australien sind aktuell nicht möglich. Nationalairline Qantas hat deshalb ein digitales Angebot gegen Flugweh entwickelt.

18.08.21 - 11:30

Laura Frommberg

Männer dürfen bei United jetzt auch Haare haben, die über die Schulter reichen.

Bei United gilt jetzt Nagellack und Schminke für alle

United Airlines geht weiter als alle anderen großen Fluglinien. Sie passt die Regeln für das Aussehen der Mitarbeitenden rigoros an.

12.08.21 - 15:24

Laura Frommberg

Pilotinnen und Flugbegleiter tragen künftig Plastikflaschen

Easyjet führt neue Uniformen für das Kabinen- und Cockpitpersonal ein. Sie werden aus recycelten Pet-Flaschen hergestellt.

10.08.21 - 15:12

Stefan Eiselin

Die neuen Uniformen von Sky Up sind auf den Beruf zugeschneidert so die Airline.

Sky Up schmeißt High Heels raus

Nach Play hat eine weitere Fluggesellschaft legere Uniformen vorgestellt. Sky Up setzt neu auf Sneaker statt hohe Hacken. Die Zeiten hätten sich geändert, so die Begründung.

09.08.21 - 15:08

Laura Frommberg

Falafel-Tahini-Salat: Ist nun in Lufthansas Economy Class auf Europaflügen zu kaufen. Über das Business-Class-Konzept verrät die Fluglinie noch nicht viel.

Lufthansa bringt bald neues Business-Class-Catering

Die deutsche Airline stellt nicht nur das kulinarische Angebot in der Economy Class um. Auch in der Business Class ändert sich auf Europaflügen Anfang September etwas.

06.08.21 - 06:59

Timo Nowack

Boeing 777 von Swiss: Bald auch mit Sleeper's Row?

Auch Swiss prüft Schlafreihe für die Langstrecke

Lufthansa will über eine Economy-Class-Schlafreihe auf langen Flügen Zusatzeinnahmen generieren. Auch andere Airlines der Gruppe sind interessiert - jedoch nicht alle.

04.08.21 - 07:15

Timo Nowack

Papier-Impfpass: Ein digitaler Nachweis ist schwieriger fälschbar.

Japans Airlines beschweren sich über Papier-Zertifikate

Während vielerorts bereits digitale Covid-Zertifikate ausgestellt werden, gibt es sie in Japan aktuell nur auf Papier. Den Airlines macht das Sorgen.

Laura Frommberg

Eurowings verlangt jetzt Geld für Trolleys im Gepäckfach

Fluggäste der Lufthansas-Tochter dürfen im günstigsten Tarif bald keine Rollkoffer mehr mit an Bord nehmen. Außer, sie zahlen extra dafür. Eurowings will so auch Zeit sparen.

30.07.21 - 18:03

Timo Nowack

Tuifly hat bisher eine Boeing 737 Max in die Flotte aufgenommen.

Wie es ist, in einer Boeing 737 Max zu fliegen

Mit Tuifly setzt die erste deutsche Fluggesellschaft eine Boeing 737 Max ein. Wie sich die Fluglinie darauf vorbereitet hat und wie sich der Jet aus Passagiersicht anfühlt.

30.07.21 - 14:51

Stefan Eiselin

Lufthansas Schlafcouch: Maximal drei pro Flug.

Lufthansa führt Schlafcouch auf besonders langen Flügen ein

Die deutsche Fluggesellschaft bietet auf Flügen ab etwa elf Stunden Dauer jetzt Schlafreihen in der Economy Class an. Gebucht wird beim Check-in oder am Gate.

30.07.21 - 14:01

Timo Nowack

Smartphone in der Plastikwanne: In den USA derzeit nicht erwünscht.

Bitte packen Sie Ihren Tascheninhalt ins Handgepäck

In den USA sind Passagiere aufgerufen, Smartphone und Co. bei der Sicherheitskontrolle nicht in die Plastikwannen zu legen. Es geht dabei um die Nähe der Dinge zum Gesicht.

Timo Nowack