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Fehlgeleitetes Gepäck: Das sind die wichtigsten Erkenntnisse aus dem Sita-Report 2026

Zum siebten Mal hat der IT-Dienstleister Sita seinen jährlichen Gepäckreport veröffentlicht. Der Sita 2026 Baggage IT Insights Report beleuchtet die Entwicklung bei fehlgeleitetem Gepäck, analysiert erstmals die tatsächlichen Kosten für Airlines und zeigt, welche Rolle Technologien wie KI, Echtzeit-Tracking und Apple AirTags künftig beim Gepäckmanagement spielen. Besonders diese sieben Erkenntnisse stechen hervor:

Redaktion

Asiana Airlines

Kabinenpersonal darf nicht mehr mit dem Handgepäck helfen

Neue Regel für das Personal der koreanischen Airline: Es darf nur noch speziellen Personen beim Verstauen der Koffer im Gepäckfach helfen. Aus einem besonderen Grund.

03.12.24 - 20:47

Laura Frommberg

Ein 800 Meter langer Tunnel verbindet ...

Neue Gepäcksortieranlage in Zürich

Wie der Koffer zum Flugzeug kommt

Während Tausende Koffer auf Förderbändern unterwegs waren, wechselte der Flughafen Zürich zu einer neuen Gepäcksortieranlage. Jetzt läuft sie - und kämpft noch mit Kinderkrankheiten.

04.07.24 - 11:01

Laura Frommberg

Cannabis und Handgepäck am Flughafen: Auf Inlandsflügen passt das nun zusammen.

Cannabis darf auf deutschen Inlandsflügen mit an Bord

Durch das Cannabisgesetz dürfen Erwachsene in Deutschland jetzt bis zu 25 Gramm mit sich führen. Das gilt auch im Flugzeug - auf Inlandsflügen.

14.04.24 - 20:08

Timo Nowack

Gepäckband am Flughafen: Der Mann behauptete, seine Koffer seien nicht angekommen.

Swiss will verlorenes Gepäck dank Airtags schneller finden

Kleine Ortungsgeräte wie Airtags helfen Reisenden, verlorenes Gepäck wiederzufinden. Jetzt möchte sich auch eine Fluggesellschaft der Lufthansa-Gruppe dies zunutze machen.

04.04.24 - 11:30

Laura Frommberg

Ein Kissen für den Koffer: Luxus für Gepäckstücke.

Wenn die Koffer es bequemer haben als manche Passagiere

Wahrer Luxusempfang fürs Gepäck: Ein Video zeigt, wie Koffer mit einem Kissen aufgefangen werden.

16.08.23 - 10:08

Redaktion

Airtag: Das Gerät kann helfen, Gegenstände wiederzufinden.

Airtag entlarvt Gepäckdieb

Eigentlich helfen Airtags, das Gepäck wiederzufinden, wenn es verloren geht. Jetzt hat einer der Tracker noch mehr geleistet.

22.08.22 - 16:03

Laura Frommberg

Mann erschleicht sich durch Fluggepäck-Betrug Hunderttausende Dollar

Taucht das Gepäck nicht mehr auf, wird man entschädigt. Ein Mann in den USA machte das zum Geschäftsmodell und betrog über Jahre Airlines.

28.11.21 - 12:38

Laura Frommberg

Koffer: Eine kleine, aber schnelle Reise am Flughafen.

So kommt der Koffer in den Flieger

Ein Videoclip zeigt, wie das Gepäck vom Fließband in den Flieger verladen wird. Ganz schnell.

15.07.21 - 11:50

Lukas Wunderlich

Gepäckwagen vor Jet von Alaska Airlines: Die Fluggesellschaft baut aus.

Airline-Manager müssen Koffer stapeln

Alaska Airlines fehlt es derzeit an Personal, das sich ums Gepäck der Reisenden kümmert. Nun sind die Manager aufgerufen, einzuspringen.

Timo Nowack

Flughafen Stuttgart: Das Exoskelett entlastet den Rücken.

Flughafen Stuttgart testet Roboteranzüge

Schwere Koffer leichter heben - das will der Flughafen Stuttgart seinen Mitarbeitern ermöglichen. Er hat zwei sogenannte Exoskelette für einen einjährigen Test geordert.

Timo Nowack

Gepäcketikett wird eingescannt: Damit könnte in Zukunft Schluss sein.

Das Ende der Gepäcketiketten

Koffer könnten künftig ohne Gepäcketiketten reisen. Eine neue Technologie verspricht, jedes Gepäckstück an individuellen Merkmalen von Millionen anderen zu unterscheiden.

11.11.19 - 21:55

Timo Nowack

Economy-Sitze von Delta: Ein Abo für früheres Einsteigen.

Platz im Gepäckfach auf sicher - für 53 Euro pro Jahr

Für eine Jahresgebühr können Vielflieger bei Delta ein neues Angebot nutzen. Es berechtigt sie früher einzusteigen und ihren Koffer garantiert im Gepäckfach platzieren zu können.

21.10.19 - 11:45

Stefan Eiselin

Kleinkind fährt minutenlang auf Gepäckbändern

Eine Mutter lässt ihren Sohn für einen Moment aus den Augen und der klettert auf ein Gepäckband. Die folgende Reise im Airport Atlanta verlief schmerzhaft für das Kind.

07.08.19 - 17:34

Timo Nowack

Gepäckabgabe bei Southwest: Gezählt wird noch von Hand.

War Southwest schludrig mit Gewichtsangaben?

Bei Southwest Airlines werden die Taschen noch von Hand gezählt, um das Startgewicht zu berechnen. Dabei kam es aber offenbar zu Fehlern.

25.02.19 - 11:11

Timo Nowack

Aufgabegepäck: Auch Emirates wird teilweise strikter.

Emirates kürzt Economy-Freigepäck

Die Airline aus Dubai ändert ihre Freigepäck-Bestimmungen. In einigen Tarifen erlaubt Emirates Economy-Passagieren auf vielen Strecken künftig weniger Kilos.

24.01.19 - 06:48

Timo Nowack

Koffer am Flughafen Hongkong: Bald schneller bei den Passagieren?

Airlines sollen pro ausgeladenen Koffer zahlen

Der Flughafen Hongkong übergibt die Gepäckabfertigung in neue Hände. Den Fluggesellschaften drohen dadurch zusätzliche Kosten.

09.07.18 - 16:04

Timo Nowack

Koffer von Bluesmart: Der Hersteller will eine Ausnahme für seine Produkte.

US-Airlines verbannen High-Tech-Koffer

Brandgefahr: Bei zwei der vier großen US-Airlines sind Koffer mit fest verbauten Lithium-Ionen-Batterien ab Januar als Aufgabegepäck verboten.

10.12.17 - 15:53

Timo Nowack

Koffer: Bei Easyjet gibts nun einen günstigen Tarif für leichtere Gepäckstücke.

Easyjet führt kleines Aufgabegepäck ein

Man möchte gerne einen Koffer aufgeben, schöpft aber die Limite von 23 Kilogramm nicht aus? Easyjet bietet neu einen neuen günstigeren Tarif für kleineres Aufgabegepäck.

Stefan Eiselin

Passagiere in Heathrow: Sie mussten noch einmal umpacken.

Gepäckchaos in London Heathrow

Die Gepäckabfertigung am Londoner Flughafen Heathrow funktionierte mehrere Stunden lang nicht. Passagiere mussten ohne ihr Gepäck reisen. Am schlimmsten traf es British Airways.

15.06.17 - 12:57

Laura Frommberg

Surfprofi setzt American Airlines unter Druck

Nach einem Flug mit American Airlines bekam Surfprofi Alex Gray vier seiner fünf Boards zerstört zurück. Das will sich der Amerikaner nicht bieten lassen.

Timo Nowack