Schon wieder wirft ein Handyvideo schlechtes Licht auf eine Airline - dieses Mal ist American Airlines dran. Doch die Fluggesellschaft reagierte schneller und lieferte ein Beispiel, wie man im Zeitalter von Social Media kommunizieren muss. Mehr
Ein Pilot posiert mit einer Gummipuppe im Cockpit, eine Flugbegleiterin spuckt Wasser in den Gang und beleidigt Passagiere: Die deplatzierten Bilder von Angestellten sorgen für Aufruhr bei Air New Zealand. Mehr
Auf Twitter und Facebook bekommen Airlines täglich unzählige, ungefilterte Rückmeldungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen. Einige wissen dies für ihre Zwecke zu nutzen. Mehr
Instagram ist auch für Airlines ein wichtiges Kommunikationsinstrument. Nicht alle gehen virtuos damit um. aeroTELEGRAPH analysierte die Auftritte. Die Rangliste. Mehr
Sie haben sich kürzlich im Flieger über den Mitpassagier aufgeregt? Alles Lappalien gegen die Fluggäste des Grauens, welche Social-Media-Nutzer anprangern. Mehr
Vor einiger Zeit schon führte die niederländische Fluglinie als erste das Social Seating ein. Nun lässt KLM Passagiere in Echtzeit ihr Reiseerlebnis bewerten. Mehr
[image1]Air Koryo macht auf Social Media - und hat eine eigene Facebookseite in Betrieb genommen. Dort gibt sich die Fluglinie unerwartet humorvoll. Mehr