Flugerlebnis
Projekt Fox
Wie Lufthansa versucht, die Kundenzufriedenheit zu steigern
Die Kundinnen und Kunden waren zuletzt mit der deutschen Airline unzufrieden. Lufthansa reagierte mit einem Verbesserungsprojekt darauf. Das zeigt Wirkung, sagt Chief Customer Officer Heiko Reitz. Was die Fluglinie alles verbessern will.
19.06.25 - 09:25
British Airways lädt nicht mehr für alle Reisenden Essen
Airlines nehmen auf so gut wie jedem Flug zu viel Essen mit. Die Folge: Lebensmittel-Verschwendung und ein höherer CO2-Ausstoß. British Airways will nun etwas ändern.
06.08.23 - 09:09
Lufthansa-Meilen günstig erlangen und optimal einsetzen – das große Meilen-Webinar
Flüge bis zu 70 Prozent günstiger buchen und der Inflation entgehen, muss kein Traum bleiben – im ersten aeroTELEGRAPH Meilen-Webinar am 10. August erfahren Sie, wie das mit Lufthansa-Meilen sehr einfach geht.
02.08.23 - 14:32
United führt in ihren Jets Blindenschrift ein
Die amerikanische Fluggesellschaft hat angekündigt, die Kabinen ihrer Flugzeuge mit Blindenschrift auszurüsten. Damit nimmt United Airlines eine Vorreiterrolle ein.
28.07.23 - 13:21
Russische Airlines sollen Barolo, Beaujolais und Rioja verbannen
Aeroflot und Co. schenken Weine aus Italien, Frankreich und Spanien aus. Das missfällt Politikern. Sie fordern eine Pflicht für Wein aus Russland und befreundeten Staaten.
27.07.23 - 13:37
Turkish Airlines arbeitet an neuer Business Class - und gibt Rätsel auf
Die türkische Fluglinie wird ihren Boeing 777 eine neue Geschäftsreiseklasse verpassen. Ein selbst entwickelter Sitz soll es ermöglichen, viele Ansprüche zugleich zu erfüllen.
24.07.23 - 19:37
Air Canada serviert das instagramtauglichste Getränk
Aperol Spritz ist Kult. Künftig gibt es das Mischgetränk auch in der Business Class von Air Canada. Das hat auch einen PR-Effekt.
20.07.23 - 18:56
Airline-Chaos treibt Reisende in den USA in Luxusbusse
Das Chaos in der Luftfahrt der USA im vergangenen Jahr hat viele Reisende nach Alternativen suchen lassen. Fündig wurden sie bei Luxusfernbussen.
24.07.23 - 12:25
British Airways bringt den Gratis-Tee zurück
Seit 2017 ist Tee in der Economy Class der britischen Fluglinie kostenpflichtig. Nun krebst British Airways zurück.
17.07.23 - 07:12
USA wollen per Gesetz größere Flugzeugtoiletten erzwingen
Flugzeugtoiletten werden immer enger. Für Menschen mit eingeschränkter Mobilität kann das ein großes Problem sein. Die Regierung der USA will daher nun neue Regeln erlassen.
14.07.23 - 14:48
Der gewichtige Unterschied der neuen Suiten von KLM
Die niederländische Airline erneuert die Business Class ihrer Boeing 777 und führt dabei erstmals Suiten ein. Für KLM geht es dabei um mehr als nur um den Komfort.
29.06.23 - 10:09
Erste Bilder aus der Kabine einer neuen Tupolev Tu-214
Notgedrungen setzt Russland wieder auf die Tupolev Tu-214. Das Land pumpt weiteres Geld in die Produktion. Erstmals sind auch Bilder aus dem Inneren eines neu gebauten Exemplars zu sehen.
27.06.23 - 07:08
Airline baut exklusive Lounge an Flughafen, den sie noch gar nicht anfliegt
Northern Pacific Airways hat noch keinen einzigen Flug durchgeführt, aber bereits die Lounge am künftigen Drehkreuz Anchorage gebaut. Bis die ersten Reisenden einchecken, wird es noch dauern.
26.06.23 - 22:19
Neuer Sitz macht 194 Plätze im Airbus A320 Neo möglich
Billigairlines fliegen mit bis zu 188 Sitzen im Airbus A320 Neo. Künftig sollen 194 Plätze möglich werden, auch durch einen neuen Sitz des deutschen Herstellers Recaro.
23.06.23 - 19:31
Top-Vielfliegerstatus und bis zu 70 Prozent günstiger fliegen – das große Webinar
Flüge bis zu 70 Prozent günstiger buchen und letztmalig einen Lufthansa-Vielfliegerstatus für mindestens zwei Jahre erreichen. Im zweiten aeroTELEGRAPH Webinar am 22. Juni erfahren Sie, wie das geht.
17.06.23 - 13:03
So sehen Economy und Premium Economy in den Airbus A350 von Qantas aus
Die First und Business Class für ihr Project Sunrise hat die australische Fluggesellschaft schon gezeigt. Jetzt lüftet Qantas auch den Schleier über der Economy und Premium Economy Class ihrer Airbus A350 ULR.
16.06.23 - 17:01
Austrian Airlines bringt das Wiener Kaffeehaus ins Flugzeug
Die österreichische Lufthansa-Tochter präsentiert ein neues Getränke- und Essenskonzept für die Langstrecke. Sie setzt dabei stark auf Einheimisches und bringt einen individuellen Kaffeeservice.
12.06.23 - 13:25
Wie der Sitz die perfekte Temperatur bekommt
Manchen ist es zu kalt, anderen zu heiß. Das kleine Schweizer Unternehmen Caynova hat eine Sitzheizung und -kühlung entwickelt. Und damit die Lufthansa Group überzeugt, die sie in ihre neue First- und Business Class einbaut.
08.06.23 - 17:28
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