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Social-Media-Fail

In den USA wurde vom offiziellen Airbus-Account per Twitter eine Servicefrage an American Airlines gestellt. Airbus spricht von einem nicht autorisierten Benutzer. Mehr

16.04.23 - 8:45 | Benjamin Recklies 0

Not macht erfinderisch

Das fliegende Personal von British Airways wehrt sich gegen neue Social-Media-Regeln - mit humorvollen Posts. Mehr

07.02.23 - 5:18 | Benjamin Recklies 0

Flugänderung

Ein Gehörloser wollte seinen Flug umbuchen, Lufthansa verwies ihn mehrmals an die Telefon-Hotline. Eine andere Option gibt es nicht. Mehr

29.12.21 - 11:05 | Jakob Wert 0

Panne bei Twitter

Wie jedem Menschen passieren auch Grafikern mal Patzer. Auf Boeings Twitter-Account sorgte so einer für ein sehr witziges Bild, das schnell wieder verschwand. Mehr

21.10.20 - 7:01 | Felix Stoffels 0

Twitter

Notre Dame mit Löschflugzeugen retten oder 737-Umtaufung: Für schwere Probleme hält der US-Präsidenten häufig einfach gedachte Lösungen parat. Für die Luftfahrt gab es schon öfter Tipps von Donald Trump. Mehr

22.04.19 - 14:08 | Felix Stoffels 0

Marketingtipps vom Präsidenten

Donald Trump hat über die Boeing 737 Max nachgedacht. Laut und bei Twitter. Er hält ein paar Ratschläge für Boeing bereit. Mehr

15.04.19 - 15:03 | Laura Frommberg 0

Nach Bombendrohung

Ein amerikanischer Twitter-Nutzer drohte der Billigairline mit einem Anschlag. Das kostet ihn nun fast 2000 Euro pro Zeichen. Mehr

18.07.17 - 14:36 | Laura Frommberg 0

Twitter-Troll

Alitalia ist derzeit mit negativen Nachrichten in den Schlagzeilen. Nun bekommt die italienische Nationalairline mit einer cleveren Antwort auf einen Twitter-Troll Beifall. Mehr

20.05.17 - 13:17 | Stefan Eiselin 0

Scherz

Ein unbekannter Spaßvogel hat einen Twitter-Account eingerichtet, der dem echten von Vueling zum Verwechseln ähnlich sieht. Darauf antwortete er sich beklagenden Passagieren - nicht so wie eine Airline das sollte. Mehr

25.01.17 - 17:49 | Timo Nowack 0

Twitter-Panne

Ein Social-Media-Manager der Billigairline reagierte auf das Handspiel von Bastian Schweinsteiger mit einem Hass-Tweet gegen Frankreich. Das kam nicht gut an. Mehr

19.07.16 - 17:13 | Stefan Eiselin 0

Esta

Auf dem Esta-Formular zur Einreise in die USA sollen Passagiere bald auch ihre Namen bei Facebook oder Twitter angeben. Das geht Datenschützern zu weit. Mehr

04.07.16 - 10:56 | Stefan Eiselin 0

Auf Twitter und Facebook bekommen Airlines täglich unzählige, ungefilterte Rückmeldungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen. Einige wissen dies für ihre Zwecke zu nutzen. Mehr

08.05.15 - 11:35 | Berit Gründlers 0

Die niederländische Airline ist mit Abstand die Nummer Eins, wenn es darum geht, digitale, soziale Kontakte in Buchungen umzuwandeln. Mehr

26.02.15 - 6:58 | Berit Gründlers 0

Belohnung für den Shitstorm

[image1]Shitstorms brachten einige Unternehmen zu Fall. Die amerikanische Spirit Airlines will den Wut der Netzgemeinde nun für sich nutzen. Mehr

26.07.14 - 9:14 | Berit Gründlers 0

Falsches Bild für Ghana

Eigentlich wollte Delta dem US-Fußballteam per Twitter nur zum WM-Sieg gegen Ghana gratulieren. Doch das ging nach hinten los. Mehr

17.06.14 - 17:01 | Laura Frommberg 0

Wer nicht richtig hinsieht, landet auf einem falschen Twitter-Konto der Fluggesellschaft. Und dort nimmt man Kundenanfragen inzwischen ernst – oder auch nicht. Mehr

07.08.13 - 7:27 | Laura Frommberg 0