Die Lufthansa-Tochter wollte das Servicekonzept für Gäste in der Business Class individueller gestalten. Dagegen rebellierte das Personal und wetterten Fluggäste. Nun macht sie einen Schritt zurück. Mehr
Lufthansas Billigtochter streicht im Smart-Tarif auf der Kurz- und Mittelstrecke den kostenfreien Snack und das Getränk. Dafür bietet Eurowings einen anderen Vorteil an. Mehr
An Passagiere mit Smart-Tarif verteilte Eurowings bisher eine Snackbox und ein zweites Getränk. Beides wird abgeschafft. Speis und Trank gibt es aber weiterhin. Mehr
Um gegen die Golfanbieter zu bestehen, müssen Fluglinien auch ihre Produkte anpassen. Lufthansa hat das getan und lanciert einen verbesserten Service in der Business Class. Mehr
Für die einen ist er Durchgangsstation, für andere beginnt die Reise bereits, wenn sie ihn betreten. Was mögen Sie, was stört Sie an Flughäfen? Eine Umfrage. Mehr
Ryanair verspricht besseren Service. Helfen soll dabei die Boeing 737MAX. Doch gleichzeitig plant Michael O'Leary eine ziemlich absurde Sparmaßnahme. Mehr
Ein Reisemagazin kürte die Fluglinien mit dem besten Service an Bord. Dabei schaffte es nur eine einzige europäische Fluggesellschaft in die Top Ten. Mehr