Brüllende Fluggäste, bedrohte Angestellte, Polizeieinsätze und Strafandrohungen: Das Klima an Check-in-Schaltern und Gates ist auch in Deutschland, der Schweiz und Österreich rau geworden. Immer häufiger müssen Sicherheitskräfte eingreifen. Mehr
Weil eine Passagierin auf dem Flug von Moskau nach Zürich keinen Champagner mehr bekam, rastete sie aus. Das Flugzeug von Swiss musste deshalb außerplanmäßig landen - kurz vor dem Ziel. Mehr
Immer wieder benehmen sich chinesische Passagiere an Bord oder am Flughafen daneben. Fluggesellschaften dulden das nun nicht mehr – und führen eine gemeinsame Sperrliste ein. Mehr