Tom Wagner: United vergaß den Passagier einfach.

United vergisst Passagier im Flieger

Flugbegleiter von United Airlines vergaßen einen Passagier und schlossen ihn im Flugzeug ein. Sicherheitsexperten finden das besorgniserregend.

Top-Jobs

Aero Bildungs Logo

Ausbilder / Technischer Trainer (m/w/d) für Fluggerätelektronik / Avionik / Cat B2 – Luftfahrttechnik

AERO-Bildungs GmbH
Oberpfaffenhofen
Feste Anstellung
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Hahnair

Document Control Manager (all genders)

Düsseldorf
Feste Anstellung
Hahn Air Lines GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Hahnair

Prozessmanager (all genders)

Düsseldorf
Feste Anstellung
Hahn Air Lines GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Pilatus Logo

Crossmedia Marketing Content Redakteur (a)

Feste Anstellung
Flugzeughersteller
Pilatus Flugzeugwerke AG
Schweiz
Vollzeit
Top jobs

Eigentlich beneidenswert, diese Passagiere, die einschlafen, sobald sie im Flugzeug sitzen. Doch die Schläfrigkeit kann auch böse enden, wie nun ein Zwischenfall in den USA zeigt. Tom Wagner flog von Lousiana nach Kalifornien und musste in Houston im Bundesstaat Texas umsteigen. Den Weiterflug verpasste er allerdings. Denn er schlief ein – und wurde von der Crew im Flugzeug vergessen und eingesperrt.

«Als ich aufwachte, was es stockdunkel und kalt», erzählt er dem Nachrichtensender ABC News (siehe Videointerview unten). Wagner stand auf, lief in der Kabine herum und rüttelte an den Türen. Doch die Ausgänge waren alle verschlossen. Alle rund 40 Passagiere des United Express-Fluges sowie die Crew waren schon lange ausgestiegen.

Handy noch mit Batterie

«Zum Glück war meine Handybatterie noch nicht alle», so Wagner weiter. Panisch rief er seine Freundin an. «Debbie», rief er ins Telefon, «Kein Scherz, ich bin in einem Flugzeug eingeschlossen. Du machst dich besser schnell auf den Weg und sorgst dafür, dass ich hier raus komme!»

Wagners Freundin rief bei United Airlines an. Eine halbe Stunde später wurde der vergessene Passagier aus dem Jet befreit. Laut Wagner hatten die Mitarbeiter der Fluggesellschaft ihn zunächst aufgefordert, den Zwischenfall für sich zu behalten.

Zwischenfall wird untersucht

Doch Wagner ging damit an die Medien. Die United-Regionaltochter erklärt mittlerweile in einer Stellungnahme auf ihrer Internetseite, dass man untersuche, wie man einen Passagier einfach vergessen konnte. Ein Kontrollgang der Kabine habe stattgefunden, heißt es weiter. «Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dem Passagier deswegen entstanden», so United Express.

Sicherheitsexperten sehen darin noch ein anderes Problem. «Wenn man einen Passagier einfach so übersehen kann, was ist dann mit Rucksäcken oder Koffern?», so James Conway, ein ehemaliger FBI-Agent und Terrorismus-Experte, gegenüber ABC News. «Man sollte einiges aus diesem schweren Zwischenfall lernen.»

Mehr zum Thema

Reisender bei United mit Kopfhörern: So soll es sein.

United Airlines droht Passagieren ohne Kopfhörer mit Flugverbot

ticker-united-airlines

United Airlines baut Bonusprogramm um – ohne Kreditkarte weniger Meilen

ticker-united-airlines

Patrone in Gepäckfach legt Flug von United Airlines in Newark lahm

Airbus A350 in Farben von United über New York: Wird wohl keine Realität.

United Airlines plant nicht mehr mit Airbus A350

Video

etihad airways manchester city
Die Golfairline sponsort den englischen Fußballpokalwettbewerb FA Cup. Emirates ist dadurch auch auf den Trikots präsent. Doch es gibt eine Ausnahme.
Timo Nowack
Timo Nowack
Der Flughafen München steht kurz vor der Eröffnung von Pier 1: Ein Video zeigt den gesamten Bauverlauf.
In München entsteht seit 2019 ein neuer, 95.000 Quadratmeter großer Pier am Terminal 1. Ende April geht der Bau ans Netz. Ein Zeitraffervideo zeigt sieben Jahre Bauarbeiten in 76 Sekunden.
Benjamin Recklies
Benjamin Recklies
Sonex Onex im Formationsflug: Der Hersteller ist insolvent.
Sonex Aircraft hat seit 1998 Selbstbaukits für Flugzeuge hergestellt. Nun ist das Unternehmen pleite. Der Inhaber wendet sich in einem emotionalen Video an seine Kundinnen und Kunden.
Benjamin Recklies
Benjamin Recklies