Tom Wagner: United vergaß den Passagier einfach.

United vergisst Passagier im Flieger

Flugbegleiter von United Airlines vergaßen einen Passagier und schlossen ihn im Flugzeug ein. Sicherheitsexperten finden das besorgniserregend.

Top-Jobs

Lübeck

Safety Manager (m/w/d) am Flughafen Lübeck

Lübeck
Feste Anstellung
Flughafen Lübeck
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Condor Logo Stelle

Duty Manager Ground Handling Center im Schichtdienst (m/w/d)

Feste Anstellung
Condor Flugdienst GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Aero-Dienst

Fluggerätmechaniker (w/m/d) als Prüfer / Certifying Staff (m/w/d) EASA Part 66 CAT B1 und/oder B2 für Pilatus

Feste Anstellung
Luftfahrt
Aero-Dienst GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Aero-Dienst

Fluggerätmechaniker (w/m/d) als Prüfer / Certifying Staff (w/m/d) EASA Part 66 CAT B1 und/oder B2 für Challenger 650

Feste Anstellung
Luftfahrt
Aero-Dienst GmbH
Deutschland
Vollzeit
Top jobs

Eigentlich beneidenswert, diese Passagiere, die einschlafen, sobald sie im Flugzeug sitzen. Doch die Schläfrigkeit kann auch böse enden, wie nun ein Zwischenfall in den USA zeigt. Tom Wagner flog von Lousiana nach Kalifornien und musste in Houston im Bundesstaat Texas umsteigen. Den Weiterflug verpasste er allerdings. Denn er schlief ein – und wurde von der Crew im Flugzeug vergessen und eingesperrt.

«Als ich aufwachte, was es stockdunkel und kalt», erzählt er dem Nachrichtensender ABC News (siehe Videointerview unten). Wagner stand auf, lief in der Kabine herum und rüttelte an den Türen. Doch die Ausgänge waren alle verschlossen. Alle rund 40 Passagiere des United Express-Fluges sowie die Crew waren schon lange ausgestiegen.

Handy noch mit Batterie

«Zum Glück war meine Handybatterie noch nicht alle», so Wagner weiter. Panisch rief er seine Freundin an. «Debbie», rief er ins Telefon, «Kein Scherz, ich bin in einem Flugzeug eingeschlossen. Du machst dich besser schnell auf den Weg und sorgst dafür, dass ich hier raus komme!»

Wagners Freundin rief bei United Airlines an. Eine halbe Stunde später wurde der vergessene Passagier aus dem Jet befreit. Laut Wagner hatten die Mitarbeiter der Fluggesellschaft ihn zunächst aufgefordert, den Zwischenfall für sich zu behalten.

Zwischenfall wird untersucht

Doch Wagner ging damit an die Medien. Die United-Regionaltochter erklärt mittlerweile in einer Stellungnahme auf ihrer Internetseite, dass man untersuche, wie man einen Passagier einfach vergessen konnte. Ein Kontrollgang der Kabine habe stattgefunden, heißt es weiter. «Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dem Passagier deswegen entstanden», so United Express.

Sicherheitsexperten sehen darin noch ein anderes Problem. «Wenn man einen Passagier einfach so übersehen kann, was ist dann mit Rucksäcken oder Koffern?», so James Conway, ein ehemaliger FBI-Agent und Terrorismus-Experte, gegenüber ABC News. «Man sollte einiges aus diesem schweren Zwischenfall lernen.»

Mehr zum Thema

ticker-united-airlines

United reduziert Washington–Genf im Sommer 2026 deutlich

ticker-united-airlines

United Airlines führt virtuelles Gate ein

ticker-united-airlines

United Airlines und Boeing testen neue digitale Kommunikation im Flugverkehr mit 737 Max 8

ticker-united-airlines

United und Delta beteiligen sich an Republic Airways

Video

pia crew streit
Am Flughafen Jeddah sind zwei Crewmitglieder von Pakistan International Airlines aneinandergeraten. Die Fluglinie untersucht den Vorfall nun.
Timo Nowack
Timo Nowack
hund veraengstigt
Für viele Tiere ist das Feuerwerk in der Silvesternacht der reinste Horror. Hundehalterinnen und -halter suchen daher mit ihren Tieren Zuflucht an Flughäfen. Und das nicht nur in Deutschland.
Timo Nowack
Timo Nowack
Prototyp der EFlyer 2: Dass Flugzeug soll 2026 von der FAA zertifiziert werden.
Der Eflyer 2 soll im kommenden Jahr zertifiziert werden. Sechs Jahre später als ursprünglich anvisiert. Dafür soll es ein elektrisches Schulungsflugzeug mit sehr geringen Betriebskosten werden, verspricht Hersteller Bye Aerospace.
Benjamin Recklies
Benjamin Recklies