British Airways fordert Millionenentschädigung vom Flughafen London-Heathrow wegen Gepäckchaos
Die britische Fluggesellschaft verlangt laut einem Bericht der Zeitung Financial Times bis zu zehn Millionen Pfund (rund 11,6 Millionen Euro) Entschädigung von Heathrow Airport. Hintergrund sind wiederholte Ausfälle der Gepäcksysteme, zuletzt am vergangenen Wochenende, als rund 20.000 Gepäckstücke ihre Flüge verpassten. British-Airways-Chef Sean Doyle soll sich in einem Brief an Heathrow-Chef Thomas Woldbye über die «erheblichen und inakzeptablen» Auswirkungen auf die Passagiere beschwert haben. Die Fluggesellschaft fordert neben finanzieller Entschädigung auch Verbesserungen bei der Widerstandsfähigkeit der Infrastruktur.