Blick ins Cockpit: Eine gute Entscheidungsfindung ist hier unverzichtbar.

Piloten-MethodeWas Sie von Cockpitcrews für Entscheidungen in Krisen lernen können

Eine schwierige Situation mit hoher Verantwortung und Zeitdruck - unter solchen Umständen ist es oft nicht leicht, die richtige Entscheidung zu treffen. Eine Methode hilft Pilotinnen und Piloten im Cockpit dabei. Und diese Methode kann man sich abgucken.

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Im Mai 2025 erlitt ein Airbus A320 von Eurowings bei der Landung am Flughafen Paderborn/Lippstadt eine harte Landung und beim anschließenden Durchstarten einen Tail Strike. Die Untersuchung der Bundesstelle für Flugunfalluntersuchung, kurz BFU, zeigte später: Während das Flugzeug zu schnell sank, kommunizierten die Piloten teilweise mangelhaft, verteilten die Aufgaben nicht klar untereinander und machten Fehler.

Allerdings zeigt der Untersuchungsbericht auch einen spannenden Punkt in der Phase, nachdem die Fehler geschehen waren und das Flugzeug schon wieder stieg. Fahrwerk und Landeklappen waren bereits wieder eingefahren, die «After Take Off Checklist» abgearbeitet, die Absprachen mit der Flugsicherung getroffen. Dann, rund drei Minuten nach dem Durchstarten, orderte der Kapitän die «Tail Strike Checklist». Der Kopilot sagte zunächst, dass er diese nicht finden würde, woraufhin der Kapitän ihn darauf hinwies, diese im Quick Reference Handbook zu suchen. Danach fand er die Liste und sie wurde abgearbeitet.

Eurowings-Pilot sagte FORDEC und erwähnte einzelne Punkte

Kurz nachdem dies nach rund einer Minute erledigt war, sagte der Kapitän «das Wort 'FORDEC' und erwähnte die einzelnen Punkte der Methode zur strukturierten Entscheidungsfindung», ist im BFU-Bericht zu lesen. Allerdings folgt keine weitere Erklärung. Auch wird an keiner anderen Stelle des Berichtes die Abkürzung FORDEC aufgeschlüsselt.

Dabei handelt es sich um ein Vorgehen aus dem Cockpit, das auch jeder Privatperson im Leben nützlich sein kann, wenn sie in einer schwierigen Entscheidungssituation handeln muss. Das Ganze funktioniert in sechs Schritten entsprechend der sechs Buchstaben:

SchrittBedeutung
F - FactsWas sind die relevanten Fakten?
O - OptionsWelche Handlungsoptionen gibt es?
R - Risks & BenefitsWas sind Risiken und Chancen der einzelnen Handlungsoptionen?
D - DecisionEntscheidung für eine der Handlungsoptionen
E - ExecutionUmsetzung der gewählten Handlungsoption
C - CheckKontrolle: Hat die Umsetzung zum gewünschten Ziel geführt?

Nichts übersehen, nicht hektisch und zu emotional handeln

Ist der Buchstabe C abgearbeitet, aber das Problem nicht gelöst, beziehungsweise das gewünschte Ziel nicht erreicht, beginnt man wieder vorne beim F. Dabei wird die Methode manchmal auch FOR-DEC statt FORDEC geschrieben. Der Bindestrich steht dabei für ein kurzes Innehalten nach der Analyse und vor der Entscheidungs- und Umsetzungsphase.

Die Idee dieser strukturierten Entscheidungsfindung: Pilotinnen und Piloten sollen präzise und robuste Entscheidungen treffen, ohne etwas zu übersehen, ohne hektisch zu handeln, ohne impulsiv zu viele Emotionen in ihre Entscheidungsfindung einfließen zu lassen und ohne zu schnell auf eine scheinbar bewährte Lösung zurückzugreifen, anstatt zuerst die aktuelle Situation zu analysieren. Denn zu all dem tendieren Menschen. FORDEC soll dabei die vielen vorgeschriebenen Prozesse im Cockpit, wie etwa Checklisten, ergänzen.

Einst entwickelt von Lufthansa und dem DLR

Entwickelt wurde das Modell Anfang der 1990er-Jahre in einer Kooperation des Deutschen Zentrums für Luft- und Raumfahrt (DLR) mit der Arbeitsgruppe Crew Resource Management von Lufthansa. Das bedeutet aber nicht, dass FORDEC nur im deutschsprachigen Raum verbreitet wäre. So sagte etwa der finnische Airbus-A350-Pilot Ari Huusela von Finnair im Gespräch mit aeroTELEGRAPH, er habe die Luftfahrt-Methode auch in sein Leben als Segler eingebunden, in dem er bei der Regatta Vendée-Globe alleine um die Welt fuhr.

«Ich bin so wenige Risiken eingegangen wie möglich», erzählte er über die mehr als 116 Tage auf dem Meer. «Weil ich meiner Frau und meinen Kindern versprochen hatte, zurückzukommen. Und weil jeder, der bei der Vendée Globe Hilfe von außen bekommt oder an Land geht, etwa für eine Reparatur, sofort ausscheidet», so Huusela. Daher habe er in extremen Situationen mit rauer See und wenig Schlaf gute Entscheidungen treffen müssen. Dabei habe seine Denkweise aus der Luftfahrt und speziell auch FORDEC ihm geholfen

Anwendung von FORDEC nicht nur in der Luftfahrt

Auch wird FORDEC keineswegs mehr nur in der Luftfahrt angewendet. Auch in der Medizin kommt es beispielsweise zum Einsatz. Und vielleicht wenden ja auch Sie die Methode beim nächsten Mal an, wenn Sie in einer schwierigen Situation eine Entscheidung treffen müssen.

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