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Ein Airbus A220 von Air France: Die Fluggesellschaft beantwortet keine Kundenanfragen mehr per Twitter.

Kundenservice eingestellt

Air France hat genug von Elon Musks Twitter

Die Fluglinie beantwortet keine Kundenanfragen mehr per Twitter. Air France gefallen Änderungen beim Kurznachrichtendienst nicht.

08.05.23 - 20:15

Benjamin Recklies

Kundendienst: Bei Lufthansa nur telefonisch erreichbar.

Flugänderung

Lufthansa verweist gehörlosen Kunden an Telefon-Hotline

Ein Gehörloser wollte seinen Flug umbuchen, Lufthansa verwies ihn mehrmals an die Telefon-Hotline. Eine andere Option gibt es nicht.

29.12.21 - 16:01

Jakob Wert

Boeing 737 von Jet 2: Am Ende saßen die Freundinnen zusammen.

Kundenservice bei Twitter

Airline antwortet nach über vier Jahren auf Anfrage

Jet 2 antwortete mit großer Verspätung auf eine Nachricht einer Kundin. Die britische Ferienairline löste damit einen lustigen Dominoeffekt aus.

28.10.21 - 15:58

Laura Frommberg

Norwegian-Flieger, Kunden-Gedicht: Die Airline war schlagfertig.

Norwegian und Passagier im Poetry Slam

Ein wütender Kunde beschwerte sich bei Norwegian in Gedicht-Form. Er erhielt eine durchaus angemessene Antwort.

10.03.18 - 09:14

Laura Frommberg

Einer der Flugschreiber von AI171: Noch herrscht keine absolute Klarheit über den Hergang.

Absturz von Air-India-Flug AI171: VC Cockpit warnt vor Spekulationen über die Piloten der Boeing 787

Il-114-300 soll eine höherer Reichweite bekommen.

Ilyushin Il-114-300 soll für mehr Reichweite Gewicht verlieren

Die Boeing 787 von Air India kurz vor dem Crash über Häusern von Ahemdabad: Riesiger Feuerball.

Air-India-Absturz: Treibstoffzufuhr zu beiden Triebwerken der Boeing 787 war unterbrochen

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