Flugänderung Lufthansa verweist gehörlosen Kunden an Telefon-Hotline Ein Gehörloser wollte seinen Flug umbuchen, Lufthansa verwies ihn mehrmals an die Telefon-Hotline. Eine andere Option gibt es nicht. Mehr 29.12.21 - 11:05 | Jakob Wert 0 Kommentare
Kundenservice bei Twitter Airline antwortet nach über vier Jahren auf Anfrage Jet 2 antwortete mit großer Verspätung auf eine Nachricht einer Kundin. Die britische Ferienairline löste damit einen lustigen Dominoeffekt aus. Mehr 28.10.21 - 15:07 | Laura Frommberg 0
Beschwerde Norwegian und Passagier im Poetry Slam Ein wütender Kunde beschwerte sich bei Norwegian in Gedicht-Form. Er erhielt eine durchaus angemessene Antwort. Mehr 10.03.18 - 9:05 | Laura Frommberg 0
