Im Mai fragte aeroTELEGRAPH Jens Ritter nach dem Frust von Reisenden auf den Europa-Strecken. Der Lufthansa-Airlines-Chef erklärte, man verbessere das Angebot, etwa durch größere Gepäckfächer und Steckdosen in den Flugzeugen. «Außerdem führen wir Testläufe durch, um zum Beispiel Tee und Kaffee wieder gratis auszugeben», sagte Ritter.
Doch beim Tee-und-Kaffee-Test bleibt es nicht. Wie das Portal Frankfurtflyer berichtet, wird Lufthansa im September auf ausgewählten Europa-Strecken in der Economy Class wieder das volle Getränkesortiment zurückbringen - kostenlos. Neben den Heißgetränken gibt es dann also auch wieder Erfrischungsgetränke, Wein und Bier.
Was besonders beliebt ist
Ein Lufthansa-Sprecher erklärte, dass die Flüge anschließend im Rahmen von Analysen zur Kundenzufriedenheit ausgewertet würden. Darauf aufbauend werde dann entschieden, wie es weitergehe. Besonders beliebt sind im aktuell noch kostenpflichtigen Angebot laut den Analysen der Airline bei den Getränken Kaffee und Bier, beim Essen das Chicken-Sandwich.
Lufthansa wünscht sich bei frischen Produkten mehr Vorbestellungen und wird daher laut Frankfurtflyer ab September Rabatte geben. Ab Mai 2025 soll es ein neue Menükarte geben.
Kostenpflichtig seit 2021
