Groß und klein
Sechs ausgezeichnete Flughäfen in Europa
Der Flughafenverband ACI Europe ehrt seine besten Airports. Die Sieger kommen aus Irland, England, Frankreich, Spanien und Italien.
In der Kategorie «Unter 5 Millionen Passagiere» heißt der Sieger Cork Airport. Die Jury lobt den irischen Flughafen für die gute Unterstützung von Passagieren mit Behinderung und für Sicherheitsmaßnahmen wie etwa eine Drohnen-Aufklärungskampagne. Auch Investitionen in Gastronomie mit lokalen Produkten, der Ausbau des Streckennetzes und die hohe Pünktlichkeit trugen zum Sieg bei.
In der Kategorie «5 bis 10 Millionen Passagiere» sichert sich Bilbao den Spitzenplatz. Der Flughafen legte beim Routenangebot um 21 Prozent zu. Auch das Management der Passagierströme und das Angebot für Menschen mit eingeschränkter Beweglichkeit überzeugten die Jury. Geringe Wartezeiten bei Sicherheit und Gepäck, die Verwendung neuer Technologien und Umweltmaßnahmen sprechen ebenfalls für den Airport. Ebenso die Koperation mit lokalen Behörden und Initiativen.
In der Kategorie «10 bis 25 Millionen Passagiere» gewinnt der Aéroport de Lyon-Saint-Exupéry. Mit seinem neuen Terminal sowie einer modernen Betriebsleitstelle und Sicherheitstechnologie setzte er sich durch. Was der Flughafen in Sachen Nachhaltigkeit (CO2-Ausstoß, Lärm, Müll, Luftqualität) tut, überzeugte die Juroren ebenso wie der Fokus auf digitale Angebote …
In der Kategorie «Mehr als 25 Millionen Passagiere» steht der Aeroporto di Roma-Fiumicino ganz oben auf dem Siegertreppchen – und das zum zweiten Mal in Folge. Der Flughafen sei innovativ, sowohl in Sachen Technologie als auch beim Passagiermanagement. Auch das Sicherheitskonzept und die klaren Umweltziele wurden positiv bewertet.
In der Kategorie «Umwelt-Innovation» siegt der Aeroport de Menorca. Er hatte sich mit mit besonderem Fokus auf den Klimawandel beworben. Zwar ist er auf der Skala der CO2-Neutralität erst auf der untersten von vier Stufen (Level 1, Erfassung des CO2-Austoßes), doch lobte die Jury ihn für die Entwicklung eigener CO2-Management-Tools durch den Airport. Eine Auszeichnung als Motivation zu mehr. Weiterhin überzeugte der Flughafen durch seine Wasserschutzstrategie und Investitionen in den Schutz der reichen Artenvielfalt der Balearen-Insel.
Einen weiteren Spezialpreis gibt es für den Flughäfen mit der besten Barrierefreiheit und Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderung. In dieser Kategorie gewann London-Gatwick. Die Jury zeigte sich beeindruckt vom speziellen Training, dass dieAngestellte erhalten, um Behinderungen zu erkennen, die nicht auf den ersten Blick auffallen, und den Menschen zu helfen. Auch die enge Zusammenarbeit mit Hilfsorganisationen, auch lokalen, überzeugte die Juroren.
Klein aber fein: Der Cork Airport begrüßte 2018 gerade einmal 2,4 Millionen Passagiere. Doch das machte er sehr gut, unter anderem durch eine hohe Pünktlichkeit der Flüge. Nun kann sich der Flughafen im Süden Irlands über die Auszeichnung als bester Flughafen in der Kategorie unter 5 Millionen Reisenden des europäischen Arms des Airport Council International ACI freuen.
ACI Europe kürt einmal im Jahr die herausragenden unter den 500 Flughäfen, die er vertritt. Wichtig dabei sind Kundenservice, Ausstattung, Angebot an Einzelhandel, Sicherheit, Kontakt zu den Gemeinden und Umweltbewusstsein. In der Jury sitzen unter anderem Experten aus der Europäischen Union und von der Luftfahrtbehörde Easa. Zusätzlich wurde in diesem Jahr ein Flughafen in der Kategorie Umweltinnovation geehrt und einer für die größte Zugänglichkeit für Menschen mit Behinderung.
In der oben stehenden Bildergalerie sehen Sie alle Gewinner unter den europäischen Flughäfen.