Bei Austrian Airlines verschwindet ein kleines Detail. Eines allerdings, das viele schätzen, und Teil jener Bordkultur war, die oft nicht in großen Produktankündigungen steckt, sondern in Kleinigkeiten wie dem Amuse-Bouche, im Kaffeehaus über den Wolken – oder eben in einer Mini-Holzklammer in der Business Class.
Gerade unter Vielfliegenden hat die Klammer über die Jahre Kultstatus bekommen. Sie wurde in der Serviettenrolle zusammen mit dem Besteck verteilt. Das Teil war ein wenig altmodisch, sehr österreichisch - aber vor allem auch praktisch. Denn mit der Klammer konnten Passagiere ihre Serviette am Hemd befestigen. Das war besonders für Geschäftsreisende wichtig, wollten sie doch nicht mit roten Spritzern auf dem weißen Hemd zu ihrem Termin erscheinen. Und genau deshalb blieb dieses Detail in Erinnerung.
Die meisten Passagiere nutzen die Servietten-Klammer nicht
Doch nun ist die Mini-Holzklammer für die Serviette verschwunden. «Wir haben uns proaktiv dazu entschieden, die kleinen Holzklammern nicht mehr anzubieten», so eine Sprecherin von Austrian Airlines zu aeroTELEGRAPH. Der Grund sei vor allem die geringe Nutzung: Der Großteil der Passagiere habe sie schlicht nicht verwendet, was man aus den Rücklaufquoten wisse.
Zusätzlich seien Nachhaltigkeit und Reinigung in die Entscheidung eingeflossen. Flächendeckend verzichtet AUA seit Mai 2026 auf die Klammern: Bereits produzierte und konfektionierte Besteckrollen seien aber noch ausgeflogen worden. Eine Alternative ist nicht geplant. Um Einsparungen soll es nicht vorrangig gehen. Ausschlaggebend seien, so die Sprecherin, «wirklich die Überlegungen zu Nachhaltigkeit und Reinigung».
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