/strong>aeroTELEGRAPH: Die Europäische Union will die Fluggastrechte neu regeln. Warum muss man die Vorschriften überhaupt anpassen?
Josef Schneider*: In der täglichen Anwendung hat sich herausgestellt, dass die derzeitige Verordnung an manchen Stellen Unklarheiten hat und präzisiert werden muss. Aus unserer Nutzersicht ist es sinnvoll und notwendig, die Kundenrechte aller Verkehrsträger auf ein einheitliches verbraucherfreundliches Niveau zu bringen.
«Kunden werden schlechter gestellt»
Passagiere am Flughafen: Bald mit weniger Rechten?
