Illy-Kaffee: Bald an Bord von United.

Illy-ProdukteUnited wagt das Kaffee-Upgrade

Es artete zu einem regelrechten Kaffee-Gate aus: Starbucks und Fresh Brew kämpften um den Auftrag von United Airlines. Gewonnen hat ein Dritter.

Top-Jobs

LBV Logo

Sachbearbeiter:in Luftaufsicht, Erlaubnisse

Flughafen BER
Feste Anstellung
Luftfahrtbehörde
Landesamt für Bauen und Verkehr
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
LBV Logo

Sachbearbeiter:in örtliche Luftaufsicht

Landesamt für Bauen und Verkehr
Deutschland
Vollzeit
Top jobs
Feste Anstellung
Luftfahrtbehörde
Flughafen BER
TAA Logo

Flight Dispatcher / Flight Operations Officer (m/w/d)

Feste Anstellung
Ambulanzflüge
Österreich
Vollzeit
Top jobs
TAA Logo

Sales Desk Agent

Feste Anstellung
Österreich
Vollzeit
Top jobs
Ambulanzflüge

Zunächst war es ein Kampf zwischen zwei amerikanischen Riesen. Nach dem Zusammenschluss von United Airlines und Continental war die Frage: Welchen Kaffee erhalten die Passagiere künftig an Bord? United hatte die Marke «Fresh Brew» serviert, Continental arbeitete mit dem weltbekannten Kaffeeriesen Starbucks zusammen. Der zog den kürzeren. Nach der Fusion 2010 gab es nur noch Fresh Brew.

In der Branche eskalierte diese Entscheidung nach und nach zu einem regelrechten Kaffee-Gate. Fresh Brew, so hieß es, sei nur deshalb ausgewählt worden, weil man dem Airline-Management näher sei als Starbucks. Der Geschmack sei auf der Strecke geblieben. Ob das nun stimmt oder nicht – zufrieden war man bei United Continental mit dem Kaffee offenbar nicht.

Mehr Qualität – auch beim Kaffee

Der neue Geschäftsführer Oscar Muñoz ist zwar derzeit dabei, sich von einem Herzinfarkt zu erholen. Doch das, was er vor einigen Monaten anfing, führt das Management auch in seiner Abwesenheit weiter. Er hatte nach seinem Antritt erklärt, dass man viel zu lange viel zu nachlässig gewesen sei. Gegenüber den eigenen Angestellten und auch gegenüber den Passagieren. Das wolle er ändern.

Offenbar zählt zu den enttäuschenden Faktoren auch der Kaffee. Denn wie United nun mitteilt, wird ab Sommer 2016 in den Fliegern eine neue Kaffeemarke serviert. Das Rennen gemacht hat weder Fresh Brew noch Starbucks. Stattdessen gibt es auf United-Flügen demnächst Kaffee der italienischen Premium-Marke Illy. Man habe sich nach «extensiven Prüfungen» dazu entschieden, Illy anzubieten. Unter anderem haben auch Geschmackstests während des Fluges das Ergebnis beeinflusst.

Mehr zum Thema

Coffee to go: Verhinderte den pünktlichen Abzug.

Kaffee im Cockpit: Airbus A321 Neo von United Airlines muss zurück zum Gate

Viginia und United Airlines - von links R. Scheider, H. Johannesen, R. McClenny, T. Lettnin

Luxusurlaub an der US-Ostküste

united airlines nuuk airport

Flughafen Nuuk muss internationalen Betrieb einstellen - United-Flug dreht um

Technisch ein Fensterplatz, faktisch nicht: United hat damit nun Ärger.

Fensterplatz verkauft,Wand geliefert? United Airlines und Delta droht Sammelklage

Video

virgin australia embraer e190 e2 perth delivery
Ein Regionalflugzeug von Brasilien nach Australien zu bringen, ist keine einfache Aufgabe. Das zeigt die Auslieferung der ersten Embraer E190-E2 an Virgin Australia. Das Flugzeug musste einen ziemlichen Umweg fliegen, um nach Perth zu gelangen.
Timo Nowack
Timo Nowack
Start des Coupe Aéronautique Gordon Bennett: Am Freitag 5. März ist die 68. Ausgabe in Metz gestartet.
Ballonfahrer kämpfen beim Coupe Aéronautique Gordon Bennett seit 1906 darum, wer am weitesten fliegen kann. Dieses Jahr findet das Rennen zum 68. Mal statt - mit 24 Teams aus zehn Nationen. Den Sieg machten ein Team aus Deutschland und eines aus der Schweiz unter sich aus.
Benjamin Recklies
Benjamin Recklies
Pilot in einem leeren Ryanair-Flugzeug: Die Sicherheitshinweise sorgen für Diskussionen.
Die Sicherheitshinweise der Billigairline sind nicht nur unansehnlich gestaltet, sondern zwei der Piktogramme sind auch kaum verständlich. Das hat es mit den Bildern von Ryanair auf sich.
Benjamin Recklies
Benjamin Recklies