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Chatbots buchen um

Lufthansa lässt Elisa, Nelly und Maria antworten

Neuerung bei Lufthansa, Swiss und Austrian: Wird ein Flug storniert oder verpasst ein Passagier seinen Anschluss, kann er sich mit Hilfe eines Chatbots selber umbuchen. Mehr

08.05.19 - 15:45 | Timo Nowack 0 Kommentare

Mildred im Test

Lufthansas Chatbot muss noch viel lernen

Auch die deutsche Fluggesellschaft lässt nun ein Computerprogramm online mit Kunden sprechen. Ein Test zeigt: Der Lufthansa-Chatbot hat noch Verbesserungspotenzial. Mehr

10.11.16 - 7:03 | Stefan Eiselin 0