American Airlines reinvestiert einen Teil ihrer Rekordgewinne in ihre Kunden. Als erste amerikanische Airline wird sie Business- und First-Class-Kunden in modernisierten Lounges vor dem Abflug ein kostenloses Gourmet-Essen servieren. Anfang 2017 soll die erste Flagship Dining Experience – so der PR-Name für das Angebot – in New Yorks JFK-Flughafen angeboten werden. «Dies hebt uns von der Konkurrenz ab», sagt Marketing-Vorstand Andrew Nochlla.
Im Laufe des Jahres werden auch die Lounges von American Airlines in Dallas/Fort Worth, Los Angeles und Miami den Service aufnehmen. An allen Standorten wird jeweils ein lokaler Spitzenkoch mit selbst ausgewählten Zutaten eine individuelle Speisekarte erstellen. Dazu werden die Lounges komplett renoviert und mit modernen Möbeln, attraktiver Beleuchtung und jede Menge Steckdosen ausgestattet. Zudem werden sie vergrößert.
Nur für erlesene Fluggäste
Der neue Service bleibt jedoch einer ausgesuchten Klientel vorbehalten. Nur First- und Business-Class-Kunden, die transatlantisch, transpazifisch, tief nach Südamerika oder mit einem Airbus 321 transkontinental fliegen, kommen in den Genuss des Dinners. «Wir wollen, dass unsere Kunden ein luxuriöses Erlebnis haben, ganz egal, warum sie auf Reisen sind», so American Airlines.
Alle großen Lounges von American werden renoviert
Das Flagship-Dining-Angebot ist Teil einer Renovierungskampagne aller Admiral Club Lounges, die American Airlines seit 77 Jahren betreibt. Die ersten modernisierten Warteräume wurden in São Paulo-Guarulhos und Phoenix Sky Harbor aufgemacht. Insgesamt sollen 15 Lounges überarbeitet werden.
Sehen Sie in der oben stehenden Bildergalerie, wie die neuen Lounges dereinst aussehen werden.
American Airlines bietet kostenloses Gourmet-Essen
So soll es in den renovierten Lounges von American Airlines künftig aussehen.
Lukullus ruft: Business- und First-Class-Reisende bekommen vor dem Abflug feine Speisen aufgetischt.
Neue Materialen und Möbel sollen den Lounges einen frischeren Look geben.
