Die Sozialen Medien werden für Fluggesellschaften zunehmend zum zentralen Kommunikationskanal. Auch Passagiere - und längst nicht mehr nur die jüngsten unter ihnen - wenden sich mit ihren Fragen, Sorgen und Bemerkungen via Twitter oder Facebook direkt an die Airlines. Nicht alle nutzen aber diese Chance des Kundenkontakts. Dabei hätten einige von ihnen ein riesiges Potenzial, wenn man sich die Zahl der Gefällt-mir-Angaben betrachtet.
aeroTELEGRAPH stellte eine Liste der größten auf Facebook zusammen. Sehen Sie die Resultate in der oben stehenden Bildergalerie.
Das sind die größten Airlines bei Facebook
Nicht unter die ersten zehn schaffen es Austrian Airlines (299.000 Gefällt-mir-Angaben, Rang 47)...
... Air Berlin (314.000 Gefällt-mir-Angaben, Rang 45).
... Swiss (757.000 Gefällt-mir-Angaben, Rang 37)...
... und auch nicht mehr in der Top-10-Liste auf Rang 15: Lufthansa mit 1,9 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 10: Jet Airways - 2.6 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 9: TAM Linhas Aéreas- 3,2 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 8: Air Asia - 3,2 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 7: Southwest - 4,9 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 6: LAN Airlines - 5,0 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 5: Emirates - 5'5 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 4: Air France - 5,5 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 3: Turkish Airlines - 7,7 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 2: KLM - 10,0 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
Rang 1: Qatar Airways - 10,9 Millionen Gefällt-mir-Angaben.
