Das Star-Alliance-Mitglied führt in dieser Woche ein umfangreiches Technologie-Update ihres Reservierungssystems durch. Dafür wird das in der Nacht auf Mittwoch vorübergehend abgeschaltet. Der Ausfall ist für Mittwoch (4. Februar) zwischen 02.30 Uhr und 06.00 Uhr Ostküstenzeit geplant und soll rund viereinhalb Stunden dauern, wie United Airlines mitteilt.
United Airlines rät allen Passagieren mit Abflug am Mittwoch, bereits am Dienstag über die Website oder die App einzuchecken, um mögliche Probleme zu vermeiden. Während der Wartungsarbeiten stehen zahlreiche Online-Dienste zeitweise nicht zur Verfügung, auch für Mitarbeitende der Airline.
Hintergrund ist die Modernisierung des bisherigen, in die Jahre gekommenen Reservierungssystems „Shares“. United verlagert dabei die Buchungsdaten von einem Rechenzentrum in North Carolina in eine neue, technologisch modernere Anlage in Chicago. Ziel des Umzugs ist es laut der Airline, die Zuverlässigkeit und Stabilität der Systeme langfristig zu verbessern.