El Al kann die für Oktober geplante Nonstop-Verbindung nach Hanoi nicht aufnehmen. Nach Angaben der israelischen Fluggesellschaft erteilten die zuständigen Sicherheitsbehörden des Landes die erforderlichen Freigaben für die Strecke nicht.
El Al hatte nach eigenen Angaben vor der Ankündigung der neuen Verbindung zunächst vorläufige Genehmigungen erhalten und daraufhin die operativen und kommerziellen Vorbereitungen begonnen. Erst danach sei die Airline darüber informiert worden, dass die Flüge nicht genehmigt werden könnten.
Bereits gebuchte Passagiere können ohne Mehrkosten über Bangkok mit einer anderen Fluggesellschaft nach Hanoi reisen, auf ein anderes Ziel im El-Al-Netz umbuchen oder sich den Ticketpreis vollständig erstatten lassen. Betroffene sollen ab der kommenden Woche individuell informiert werden.
