El Al will ab November 2026 schrittweise neue Serviceangebote an Bord einführen. Dazu gehören überarbeitete Mahlzeiten, neue Decken und Kissen in allen Reiseklassen sowie zusätzliche Komfortprodukte in der Business Class. Auf Nordamerikaflügen sollen Business-Class-Passagiere künftig auch Matratzenauflagen und Pyjamas erhalten.
In den Premiumkabinen führt die israelische Fluggesellschaft neue Amenity Kits mit Pflegeprodukten von Jo Malone London ein. Das Bordunterhaltungssystem soll künftig personalisierte Empfehlungen bieten und die Fortsetzung zuvor unterbrochener Filme ermöglichen. Zudem wird das kulinarische Angebot unter Leitung des israelischen Kochs Assaf Granit überarbeitet.
Ab 2027 plant El Al außerdem die schrittweise Einführung von Starlink-Internet in ihrer Flotte. Auf entsprechend ausgerüsteten Flugzeugen soll der Wlan-Zugang unter bestimmten Bedingungen kostenlos sein.
Auch die digitalen Angebote werden erweitert. Die App erhält einen Reisemodus mit aktuellen Fluginformationen. Ein neuer KI-gestützter Assistent namens Ella soll Kunden bei Buchungsfragen und Serviceanliegen unterstützen.
