Mit der neuen Plattform Culinary Journey bündelt die Gruppe das gesamte Speisen- und Getränkeangebot von Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines. Gäste können ihre Mahlzeiten und Snacks vorab auswählen, vorbestellen und Feedback geben – unabhängig davon, ob sie mit einer oder mehreren Airlines des Konzerns reisen. Über App, Website oder E-Mail-Link erhalten Kunden automatisch eine auf ihre Buchung zugeschnittene Auswahl.
Auf Langstrecken stehen bis zu neun Hauptgerichte zur Wahl, auf Kurzstrecken profitieren Gäste beim Vorbestellen von einem Rabatt auf Buy-on-Board-Produkte. Die neue Funktion soll nicht nur das Reiseerlebnis verbessern, sondern auch Lebensmittelverschwendung im Bordservice verringern, so Lufthansa Group.
