Um 10:32 Uhr kam die erste Meldung: «Aktuell sind die Fluggesellschaften der Lufthansa Group von einem IT-Ausfall betroffen», teilte Lufthansa am Mittwochvormittag (15. Februar) zuerst bei Twitter mit. «Dies führt zu Flugverspätungen und Ausfällen.»
Wie aeroTELEGRAPH aus mehreren unabhängigen Quellen erfuhr, liegt der Grund für die Probleme bei Telekommunikationskabeln der Deutschen Telekom, die beschädigt wurden. Dies geschah bei Bauarbeiten an einer Bahn-Strecke. Auch weitere Firmen im Raum Frankfurt sind betroffen, wodurch Ausweichleitungen überlastet sind.
Lufthansa-Flüge weltweit betroffen
Am Mittag bestätigte auch Lufthansa selber den Grund. «Bei Bauarbeiten in Frankfurt wurden Glasfaserkabel eines Telekomdienstleisters beschädigt, die einen Ausfall der IT-Systeme der Lufthansa am Flughafen in Frankfurt zur Folge hatten», so die Airline.
Im Flugbetrieb verhindern die IT-Probleme etwa den Wechsel von Flugzeugen, wie Informationen zeigen, die aeroTELEGRAPH vorliegen. Auch die Abfertigung ist an vielen Stellen lahm gelegt, Zugänge zu wichtigen Daten sind nicht möglich.
Bitte umsteigen auf die Bahn
«Weltweit ist jeder Flug betroffen», sagte ein Lufthansa-Sprecher dem Magazin Spiegel. Das bedeute aber nicht, dass gar kein Flug mehr abheben könne. So könnten Flüge, bei denen der Check-in bereits abgeschlossen ist, unter Umständen womöglich doch starten.
Am Airport Frankfurt wurden vorerst alle Lufthansa-Flüge gestrichen. Auf innerdeutschen Routen können Reisende laut Lufthansa «bis Sonntag auf die Deutsche Bahn ausweichen».
Abflüge ab Frankfurt am späten Nachmittag
Die Deutsche Flugsicherung reagierte, indem sie zweitweise keine weiteren Flieger zum eh schon vollen Flughafen Frankfurt leitete. Sie wurden zu anderen Airports umgeleitet.
Um 16:14 Uhr teilte Deutschlands größte Fluggesellschaft mit: «Der Flugbetrieb von Lufthansa stabilisiert sich aktuell. Auch in Frankfurt sind wieder Abflüge möglich.» Man gehe davon aus, dass sich die Lage im Laufe der nächsten Stunden weiter entspannen werde. Für Donnerstag sei weitestgehend ein planmäßiger Flugbetrieb zu erwarten.
Am Freitag auch noch Streiks
Als wären die Probleme für Lufthansa nicht schlimm genug, kommen sie auch noch zur Unzeit, da die Gäste ausgefallener Flüge umgebucht werden müssen, am Freitag (17. Februar) durch Verdi-Streiks an sieben deutschen Flughäfen aber weitere Ausfälle drohen.
