18.000 United-Fluggäste im Juli automatisch umgesetzt – Airline zufrieden

Die amerikanische Airline hat es im Frühjahr 2024 möglich gemacht, den Wunschplatz im Flugzeug vorzumerken, selbst wenn dieser bei der Buchung nicht verfügbar ist. Fluggäste können in der United-App ihren bevorzugten Platz markieren und speichern. Sobald der Platz frei wird, erhält der Kunde oder die Kundin eine Nachricht und wird automatisch umgesetzt.

Nun zeigt sich United Airlines zufrieden mit dem Angebot und der Nutzung. Der Service erfreue sich «großer Beliebtheit», so die Fluggesellschaft. «Allein im Juli dieses Jahres wurden über 18.000 Passagiere automatisch und kostenfrei auf ihren bevorzugten Sitzplatz umgebucht – das entspricht fast 40 Prozent der Kunden, die diesen Dienst nutzen.»