United-App sucht bei Störungen automatisch nach alternativen Flügen

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United Airlines erweitert ihre App um eine Funktion für Passagiere, die nach einer Flugstörung auf eine spätere Verbindung umgebucht wurden. Sie können sich künftig gleichzeitig auf die Standby-Listen von bis zu drei früheren United-Flügen zum selben Ziel setzen lassen.

Die Airline überwacht anschließend automatisch, ob auf diesen Flügen Plätze frei werden, und informiert den Passagier per SMS. Die bestätigte Buchung für den späteren Flug bleibt bestehen, bis sich der Kunde für einen Wechsel entscheidet. Nach Angaben von United nutzen mehr als 85 Prozent der Passagiere die App am Reisetag.

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