Die maltesische Fluggesellschaft führt ein neues digitales System zur Gepäckverfolgung ein. Mit World Tracer Self Service von Sita können Fluggäste von KM Malta Airlines den Status verspäteter Koffer über jedes Gerät in Echtzeit abrufen. Wer am Flughafen einen Gepäckbericht erstellt, erhält einen Link, über den sich verfolgen lässt, wann ein Koffer gefunden, weitergeleitet oder zugestellt wird. Das soll Nachfragen reduzieren und die Kommunikation mit dem Bodenpersonal vereinfachen.
Das System ist vollständig in die Gepäckprozesse der Airline integriert. Nutzerinnen und Nutzer von Apple-Geräten können zusätzlich Air Tags über «Wo ist?» verwenden.
