Ein massiver IT-Ausfall hat am Donnerstag (23. Oktober) den Betrieb der Fluggesellschaft in den gesamten Vereinigten Staaten zum Stillstand gebracht. Gegen 16.20 Uhr Ortszeit mussten alle Flüge von Alaska Airlines am Boden bleiben. Betroffen waren unter anderem Check-in-, Boarding- und Gepäcksysteme. Die Luftfahrtbehörde FAA verhängte auf Bitte des Unternehmens einen landesweiten Startstopp.
Nach rund zwei Stunden konnten erste Flüge wieder abheben, doch die Folgen, Verspätungen und Ausfälle, ziehen sich bis in den Freitag hinein. Alaska Airlines bat Reisende, den Status ihrer Flüge vor der Anreise zum Flughafen zu prüfen.