Apex und der Crystal Cabin Award führen gemeinsam die neue Auszeichnung „Seamless Journey“ ein. Prämiert werden Konzepte und Lösungen, die das Erlebnis in der Flugzeugkabine mit weiteren Teilen der Reisekette verbinden. Dazu zählen etwa digitale Anwendungen, Flughafen- und Bodenservices sowie Angebote vor und nach dem Flug.
Bewerbungen sind bis zum 30. September möglich. Der Gewinner wird am 19. November auf der Apex FTE Expo in Singapur bekannt gegeben. Für den Crystal Cabin Award ist es zugleich die erste Preisvergabe in Asien.