rückzahlungen

Verärgerter Verbraucher: Viele Airlines ließen sich viel Zeit.

Maßnahmen

Lufthansa, KLM, Ryanair und Co. geloben Besserung bei Rückerstattungen

Die EU-Kommission nahm sich 16 europäische Fluggesellschaften zur Brust. Das Resultat sind Anweisungen, wie die Airlines künftig mit Rückerstattungen umgehen müssen.

Stefan Eiselin

Das sind die ältesten Flugzeuge von Lufthansa, Swiss, Austrian und Co.

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