Wer nicht richtig hinsieht, landet auf einem falschen Twitter-Konto der Fluggesellschaft. Und dort nimmt man Kundenanfragen inzwischen ernst – oder auch nicht.
22.04.15 - 10:36
Laura Frommberg
Meistgelesen
Airbus verliert die Erstkundin für den A350 F
Absturz der Boeing 787 von Air India: Ermittler schauen sich Treibstoffschalter genau an
Airbus A340 von Lufthansa muss Atlantik auf 3000 Metern überqueren