Alle Kundinnen und Kunden der Fluggesellschaft kommen ab dem 1. Juli in den Genuss eines kostenlosen und unbegrenzten WLAN-Zugangs. Der Service wird damit auf alle Reisenden in allen Klassen, einschließlich Premium Economy Class und Economy Class, ausgeweitet. Er werde in allen Flugzeugen außer sieben Boeing 737-800 und auf fast dem gesamten globalen Streckennetz verfügbar sein, so Singapore Airlines.
Um diesen Service in Anspruch nehmen zu können, müssen die Kunden ihre Kris-Flyer-Mitgliedsdaten bei der Buchung über die Online-Option Buchung verwalten oder beim Check-in eingeben. Nichtmitglieder des Vielfliegerprogramms können ihre kostenlose Mitgliedschaft auch online oder an Bord ihres Fluges anmelden, um das kostenlose Wifi an Bord zu nutzen.
