Etihad Airways hat ihr Treueprogramm Etihad Guest umgestaltet. Das Belohnungssystem bietet seinen ehr als 6,5 Millionen deutlich verbesserte Leistungen. Sie werden bald in der Lage sein, mit Etihad Guest Miles für weitere Dienste zu bezahlen, entweder mit ihren Meilen oder einer Kombination aus Meilen und Bargeld. Zusätzliche Beinfreiheit, Zusatzgepäck und Versicherung gehören dazu. Zudem laufen die Etihad Guest Miles nicht mehr ab und bleiben gültig, solange alle 18 Monate eine Transaktion durchgeführt wird.
