«Im Ernst, Ryanair?», twitterte eine Passagierin der Billigairline aus Irland kürzlich. Dazu stellte sie ein Bild ihres Sitzplatzes. Und schrieb weiter: «Ich habe für den Fensterplatz bezahlt». Die Billigairline antwortete innerhalb von zwei Tagen - ebenfalls mit einem Bild. Und auf dem Bild war das kleine Fensterchen im Notausstieg, wo die Frau gesessen hatte, einfach rot eingekreist. Die Antwort geht inzwischen viral.

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