Pünktlichkeit steht ganz weit oben auf der Liste der Faktoren, die für Passagiere bei der Wahl der Fluggesellschaft wichtig sind. Gemäß einer im Asia Pacific Journal of Marketing and Logistics veröffentlichten Studie ist sie zusammen mit dem Kundendienst sogar absolut entscheidend. Natürlich sind auch Preis, Reisezeit und -dauer sowie Serviceniveau und Image wichtig. Aber wenn eine Airline bekannt dafür ist, immer zu spät zu sein, schadet ihr das.
Eine Fluglinie ist immer in ein System eingebunden, das zusammen funktionieren muss. Es gibt daher Faktoren, die sie nicht selbst beeinflussen kann. Wenn zum Beispiel ein Flughafen oder eine Flugsicherung ineffizient arbeiten, dann hat sie keine Chance, Spitzenwerte bei der Pünktlichkeit zu erreichen. Dennoch gibt es viele Faktoren, wie sie ihren Betrieb besser organisieren kann, um Verspätungen zumindest zu minimieren.
Beste Werte in der Region Afrika und Naher Osten
Einige schaffen das besser als andere. Das zeigt auch die neue Liste der pünktlichsten Fluggesellschaften des Luftfahrtdatenanbieters Cirium. Die global besten Werte erreichen die Fluggesellschaften in der Region Afrika und Naher Osten, wo Safair und Oman Air mit mehr als 90 Prozent an der Spitze liegen. In den USA liegen Delta und United vorn. 83,5 beziehungsweise 80,9 Prozent ihrer Flüge waren 2024 pünktlich, in Asien Japan Airlines und ANA All Nippon (80,9 und 80,6 Prozent), in Lateinamerika Copa und Aeromexico (88,2 und 86,7 Prozent). In Europa liegt das Maximum dagegen bei etwas unter 85 Prozent. Ein Flug gilt dabei als pünktlich, wenn er weniger als 15 Minuten später als geplant ankommt.
Mit Oslo befindet sich denn auch nur ein europäischer Flughafen mit internationaler Anbindung in den Top Ten der pünktlichsten Airports der Welt. Ganz oben liegen der Flughafen Riyadh mit 86,7 Prozent vor dem Flughafen Lima (84,6 Prozent), dem Flughafen Mexico City-Benito Juarez (84,0 Prozent), dem Flughafen Salt Lake City (83,8 Prozent) und dem Flughafen Santiago de Chile (82,8 Prozent).
Erfahren Sie in der oben stehenden Bildergalerie, welche 2024 die pünktlichsten Fluggesellschaften Europas waren.
Das sind die pünktlichsten Fluggesellschaften in Europa
10. Norwegian Air Sweden - 76,0 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
9. Lot - 77,7 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
8. Brussels Airlines - 77,7 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
7. Austrian Airlines - 78,7 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
6. Air Europa - 79,0 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
5. Norwegian - 79,2 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
4. Vueling - 81,2 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
3. SAS - 81,4 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
2. Iberia - 81,6 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
1. Iberia Express - 84,7 Prozent der Flüge waren 2024 pünktlich.
