Der Service muss stimmen. Das ist allen Fluggesellschaften klar. Denn wer als Passagier gut bedient wird, der kommt wieder. Nicht immer ist es aber als Flugbegleiter einfach, auch mit den schwierigsten Reisenden klar zu kommen. Wären Roboter da vielleicht besser? Die amerikanische Comedy-Show Saturday Night Live – ein Klassiker der Fernsehunterhaltung – hat sich vorgestellt, wie der Service mit Robotern bei Virgin Atlantic aussehen könnte. Eines vorweg: Auch Roboter haben ihre Tücken...
Wenn Roboter die Passagiere bedienen
