Die britische Fluggesellschaft plant umfassende Neuerungen: Bis 2028 erhalten die Boeing 787-9 ein neues Kabinendesign mit mehr Premium- und Upper-Class-Sitzen sowie erstmals acht Retreat Suites. Auch die A330 Neo werden ab 2026 mit zusätzlichen Premiumsitzen ausgeliefert. Ab Ende 2027 soll es in allen Flugzeugen kostenloses Wlan in Streaming-Qualität geben – dank einer Kooperation mit Starlink. Eine neue App und ein KI-basierter Concierge sollen den Reisealltag erleichtern.
Zudem investiert Virgin Atlantic in ihre Clubhouses in London und New York und setzt in der Upper Class künftig auf nachhaltige Hautpflegeprodukte.