Die US-Billigfluggesellschaft muss einen Teil einer bereits verhängten Strafe wegen chronischer Verspätungen nicht mehr begleichen. Das Verkehrsministerium erließ ihr die noch ausstehenden 162.000 Dollar (rund 149.000 Euro). Ursprünglich war Frontier Airlines eine Gesamtstrafe von 650.000 Dollar (etwa 598.000 Euro) verhängt worden, nachdem mehrere Flüge über Monate hinweg regelmäßig mehr als 30 Minuten zu spät ankamen.
Ausschlaggebend für den Erlass waren Investitionen von Frontier Airlines in den Kundenservice. Dazu zählen unter anderem Verbesserungen der App sowie freiwillige Entschädigungen in Höhe von über 100.000 Dollar für betroffene Passagiere.
