Die Billigairline arbeitet am Aufbau eines eigenen Lounge-Netzwerks. Mehrere Standorte befinden sich bereits in Planung, zuallererst wird Honolulu folgen, aber auch Denver und Nashville kommen früh dran. In Honolulu ist von Southwest Airlines eine Lounge mit rund 883 Quadratmeter vorgesehen, während in Nashville sogar etwa 2800 Quadratmeter geplant sind. Weitere Projekte könnten gemäß dem Portal One Mile At A Time unter anderem in Dallas, Austin und anderen wichtigen Drehkreuzen folgen.
Mit dem Schritt reagiert Southwest Airlines auf den Wettbewerb und steigende Kundenerwartungen. Lounges gelten zudem als Grundlage für mögliche Premium-Angebote wie Kreditkartenprodukte.
