Die Zusammenarbeit mit Swiss Group International ist von der ukrainischen Fluglinie zum 3. April beendet worden. Grund ist laut Sky Up eine einseitige Nichterfüllung vertraglicher Verpflichtungen. Betroffen sind insbesondere Charterflüge, darunter Verbindungen aus Deutschland und Italien nach Ägypten. Diese Flüge werden nicht mehr durchgeführt.
Die Verantwortung für weitere operative und finanzielle Abwicklungen liegt gemäß Sky Up nun bei Swiss Group International, einem Airlinebroker mit Sitz in Zug. Passagiere sollen sich an ihren Reiseveranstalter oder die jeweilige Buchungsstelle wenden.