Die skandinavische Fluglinie führt eine neue Funktion zur Ortung verlorener Gepäckstücke ein. Reisende können künftig den Standort ihres Gepäcks über die Anwendung Find Hub direkt mit SAS teilen. Dafür erzeugen Passagiere bei vermisstem Gepäck einen zeitlich begrenzten Link mit den Standortdaten eines kompatiblen Ortungs-Tags. Dieser kann über das Self-Service-Meldesystem an SAS übermittelt werden. Die Airline erhält dadurch genauere Informationen über den Standort des Gepäcks und kann die Suche beschleunigen.
Die Datenübertragung erfolgt verschlüsselt und kann vom Nutzer jederzeit beendet werden. Mit der Funktion will SAS den Umgang mit verlorenem Gepäck digitalisieren und den Kunden stärker in den Suchprozess einbinden.
