Oman Air sucht erstmals einen Chief Guest Experience Officer. Die neu geschaffene Führungsposition soll die Strategie für das Passagiererlebnis verantworten und dabei Bereiche von Buchung und Flughafenservices über Bordverpflegung bis zum Vielfliegerprogramm koordinieren.
Die Personalentscheidung folgt auf die Ernennung von Nasser Al Sharji zum neuen Vorstandschef. Oman Air plant in den kommenden Jahren unter anderem Neuerungen bei Kabinenausstattung, Bordverpflegung, digitalen Diensten und ihrem Vielfliegerprogramm. Der neue Chief Guest Experience Officer soll diese Projekte bündeln und dabei auch Passagierfeedback sowie Betriebsdaten auswerten.