Flug LX123 ist am Mittwoch (6. Mai) auf dem Weg von Seoul nach Zürich außerplanmäßig in Almaty gelandet. Der Airbus A350 mit dem Kennzeichen HB-IFB wich über Kasachstan von seiner Route ab und setzte einen Notruf ab. Anschließend landete er. Wie ein Sprecher von Swiss erklärte, hatte einer der Kopiloten einen medizinischen Notfall.
An Bord befanden sich glücklicherweise drei Ärzte, die ihm medizinische Hilfe leisten konnten. Auf Empfehlung der Ärzte entschied die Crew, den Flug nach Almaty umzuleiten, damit der Pilot rasch die notwendige medizinische Versorgung erhalten konnte. n Bord befanden sich 227 Passagiere und 14 Crewmitglieder.