Die indische Fluggesellschaft hat beschlossen, die jüngsten operativen Störungen von einem unabhängigen Fachleuten analysieren zu lassen. Der Verwaltungsrat genehmigte die Beauftragung von Chief Aviation Advisors unter Leitung von Captain John Illson. Der erfahrene Luftfahrtexperte bringt für den Job bei Indigo mehr als vierzig Jahre Berufserfahrung aus Tätigkeiten für unter anderem die US-Luftfahrtbehörde FAA, die Internationale Zivilluftfahrtorganisation Icao, den Airline-Verband Iata sowie große internationale Fluggesellschaften mit.
Ziel der Untersuchung ist eine unabhängige Ursachenanalyse der jüngsten Betriebsunterbrechungen bei Indigo sowie die Identifikation von Verbesserungsmöglichkeiten. Die Entscheidung folgt einer Empfehlung der vom Vorstand eingesetzten Crisis Management Group. Nach Freigabe durch den Verwaltungsrat soll die Analyse umgehend starten. Captain Illson wird dem Vorstand nach Abschluss einen umfassenden Bericht mit seinen Ergebnissen und Empfehlungen vorlegen.