Die spanische Nationalairline hat mit Hilfe ihres Cateringanbieters Do & Co ihre Bordverpflegung weltweit neu gestaltet. Die neuen Mahlzeiten werden ab dem 15. Juni, auf Langstreckenflügen und ab dem 16. Juni auf Kurz- und Mittelstreckenflügen angeboten. Auf längeren Flügen ab Madrid wird ein Tapas-Taschenservice angeboten, der eine Auswahl an Aufschnitt, Brotstangen und Oliven umfasst (eine vegetarische Version ist ebenfalls erhältlich). Auf den Rückflügen werden den Kunden Sandwiches und auf Nachtflügen Cracker und Kekse serviert, wie Iberia mitteilt.
Die im vergangenen Jahr begonnenen Verbesserungen würden in der Business Class fortgesetzt, so Iberia. Der Snack-Service werde mit neuen gesunden Produkten wie Obstkörben sowie warmen und kalten Sandwiches aktualisiert. Der Service vor der Landung werde verbessert, mit zusätzlichen Produkten, je nach Ankunftszeit des Fluges, wie z.B. warme und kalte süße und salzige Gerichte, zusätzlich zu dem für Iberia typischen Omelett zum Frühstück.
Es gibt bei Iberia zudem auch ein neues Gastrobar-Sortiment mit einer neuen Auswahl an Getränken, süßen und herzhaften Snacks. Neu sind in dieser Saison unter anderem Snackboxen, Starbucks-Kaffee, neue Tetera-Azul-Tees und Amenity-Kits.
Iberia verbessert zudem die Vorteile ihres Treueprogramms, indem sie ihrer Kundschaft unter anderem die Möglichkeit bietet, mit ihren Avios online auf Business umzusteigen und damit einen der am meisten geschätzten Vorteile für die Mitglieder der höchsten Stufen des Treueprogramms (Platinum, Infinita, Infinita Prime) zu verbessern. Für Inhaber von Iberia Plus Silver-Karten wurde ein neuer, umfassender Kundenservice eingerichtet, bei dem sie alle Fragen im Zusammenhang mit ihren Reservierungen und dem Treueprogramm klären können.
