Die Mitarbeitenden von Swiss haben den neuen Gesamtarbeitsvertrag für das Bodenpersonal angenommen. Er tritt am 1. Januar 2027 in Kraft, gilt für mindestens fünf Jahre und ist das Ergebnis von Verhandlungen zwischen der Fluggesellschaft sowie den Sozialpartnern SEV-GATA, Kaufmännischer Verband Schweiz und VPOD Luftverkehr.
Der neue GAV sieht unter anderem eine Reduktion der vertraglichen Wochenarbeitszeit, Anpassungen bei Lohnbändern und Zulagen sowie Verbesserungen bei der beruflichen Vorsorge, den Mutterschaftsleistungen und weiteren Sozialleistungen vor. Der bisherige Vertrag war seit 2018 in Kraft und während der Corona-Pandemie verlängert worden. Laut Swiss soll die neue Vereinbarung sowohl die Anstellungsbedingungen verbessern als auch die langfristige Wettbewerbsfähigkeit der Airline sichern.